全球企業管理軟體領導供應商SAP(思愛普)今日宣佈，士林紙業採用SAP解決方案，以及SAP Business Warehouse/Business Object資料優化解決方案，透過SAP HANA平台的內存式運算(In-Memory Computing)技術，協助士林紙業從傳統紙類代工領域跨足民生消費市場的轉型過程中，更加即時、充分掌握各營運環節資訊，重塑士林紙業營運管理流程，實現企業數位轉型，助力士林紙業拓展民生消費市場。
士林紙業憑藉長年於紙類領域累積的經驗，推出自有濕紙巾品牌「獅子寶寶」跨足消費性市場。有別於傳統紙類生產的業務，士林紙業自有品牌的濕紙巾商品須面對民生消費市場更多元且複雜的銷售、通路、物流等狀況。以往採用士林紙業內部既有的ERP系統，財會部門需投入大量人力進行產品營銷數據彙整、統計及分析，且需與業務端、企劃部進行多方資料比對，確保數據正確。不僅耗費人力與時間，同時在掌握後端財會、庫存等管理上有相當的困難，讓前端市場營銷的變動難以即時反應到管理階層，使得跨入民生消費市場的士林紙業在營運管理上面臨嚴峻挑戰。
有鑑於SAP解決方案獲各國大型企業青睞採用，以企業發展前瞻性考量，SAP解決方案符合士林紙業未來營運擴大的需求，使士林紙業決定與SAP展開合作，在競爭激烈的民生消費市場中奪得先機。全通路型態為現今消費市場的最大挑戰，消費者期望獲得客製化的購物體驗，驅使企業需準確預測消費趨勢，並擬定最即時合宜的行銷策略，增加消費者參與度，進行全通路的消費者體驗管理。SAP協助士林紙業改善營運體質，在成本、出貨、銷售上打底優化控管，幫助士林紙業進行企業數位轉型最終落實全通路商務模式。
士林紙業總經理陳建昆表示：「士林紙業以長期深耕紙類產業的豐富經驗，轉進入民生消費市場，透過SAP跨產業的豐富經驗，將有助優化企業營運流程，此次導入SAP解決方案可使我們高效掌握營運數據，可專注於分析及決策層面，發掘企業發展利基。SAP解決方案具備的靈活性與彈性，更滿足士林紙業未來擴展營運市場的需求。」
為解決財務會計、銷售通路及成本控管上的挑戰，士林紙業預計將於2016年導入SAP ERP的Financial Accounting(FI)、Controlling(CO)、Sales and Distribution(SD)及Materials Management(MM)模組，減化人力負擔，提高工作效率。同步透過SAP Business Warehouse/Business Object(BW/BO)優化前端至後端的業務營運數據，及SAP HANA平台的內存式運算(In-Memory Computing)技術，加速資料處理效率，進行交叉比對分析，使經營團隊掌握重要數據，更即時了解產品營銷狀況、預測市場潛在需求，做出精準決策，有效改善士林紙業既有的營運模式，拓展民生消費市場發展利基。
SAP台灣區總經理謝良承表示：「SAP憑藉於全球40多年企業解決方案的豐富經驗，提供各產業最佳的實務流程，致力滿足台灣企業的轉型需求，協助客戶實現『Run Simple』。很高興此次士林紙業導入嶄新快捷的SAP S/4HANA和SAP BW/BO高階智慧解決方案，SAP台灣將協助優化營運模式，實現數位轉型目標；而在跨足消費市場後，為提供消費者絕佳的全通路體驗，士林紙業除改變商業營運模式以應對與時俱變的消費者行為，更應利用即時大數據分析系統，以明確掌握使用者體驗，即時應對瞬息萬變的產業脈動。」
為了進一步掌握客戶需求並提供更出色的客戶服務，全通路行銷分析與客戶關係管理解決方案將能夠協助企業更全面掌握終端消費者的需求，即時提供消費者更貼心的服務與產品。
SAP在零售產業亦具備多種解決方案，除在ERP解決方案上給予士林紙業協助，未來也將持續助力士林紙業，打造最佳行銷模式，立足終端消費市場。
如需瞭解更多SAP資訊，請訪問SAP台灣新聞中心。