電子報發送平台 MailChimp 員工遭駭導致客戶資料遭駭侵者不當存取

2023 / 01 / 31

編輯部

全球知名社群電子報、行銷郵件發送平台 MailChimp，日前發表資安通報，指出該公司因員工遭駭，造成 133 名該平台客戶資訊遭到駭侵者不當存取。

MailChimp 指出，駭侵者針對該公司正職員工與派遣員工進行社交攻擊，取得內部客服系統與用戶帳號管理系統的登入資訊，因此能夠進入該公司的內部系統進行不當存取。

MailChimp 說，該公司於本月 11 日首次偵測到未經授權的不明人士存取其客服支援工具，接著立即啟動調查，在確認遭到駭侵攻擊後，立即暫時停用遭到不當存取的客戶帳號，並即刻通知受到影響的客戶，以保護這些客戶的資料安全。

MailChimp 也說，在這次駭侵攻擊事件中，並未發現客戶信用卡或密碼資訊遭到竊取的跡象；該公司也說由於調查仍在進行中，為保護平台營運安全，目前不會對外透露調查工作的詳細資訊。

據 TechCrunch 報導指出，在這波攻擊中的受害客戶，包括 WordPress 平台上用戶相當多的電子商務擴充套件 WooCommerce 在內。WooCommerce 已透過電子郵件通知其客戶，因 MailChimp 平台的攻擊事件，其客戶的姓名、商店 URL、實體地位與 Email 地址等資料可能因此外洩。

WooCommerce 表示，雖然目前尚無被竊資料遭到駭侵者濫用的跡象發生，但駭侵者通常會利用這些資訊，進一步發動釣魚攻擊，以竊取用戶的登入資訊，或是誘騙用戶安裝惡意軟體；各用戶應提高警覺。

由於 MailChimp 這類 SaaS 平台的使用量愈來愈高，近年來亦成為駭侵攻擊的重點目標。平台本身除應加強資安防護，防止員工遭社交攻擊而導致內部系統遭不當存取外，用戶平時也應對資訊可能外洩隨之而來的各種釣魚攻擊提高警覺。

本文轉載自TWCERT/CC。

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