Fortinet 發布年度《2024資安意識和全球培訓研究報告》（2024 Security Awareness and Training Global Research Report），強調具資安意識的員工，在降低與管控組織風險上有關鍵的影響力。
Fortinet 台灣區總經理吳章銘表示，隨著威脅者利用 AI 等新科技提升攻擊手段，員工成為第一線的堅強防禦已日漸重要。Fortinet 除了持續幫助客戶建立完善的資安意識培訓，更為全台灣的產業夥伴、師資和校園提供免費的資安培訓，今年全台已有 4500 位學生受益。Fortinet 期許培養更多扎根於產業中的人才和下一代的莘莘學子，以全力強化台灣的資安韌性。
AI攻擊將擊潰沒有足夠資安意識的企業組織，導入培訓計畫是當務之急
Fortinet《2024資安意識和全球培訓研究報告》有三大重要發現，包括：
- 網路攻擊正利用AI提升攻擊數量和速度，而領導者認為員工更難發現這些威脅。有超過60%的受訪者認為，AI賦能的攻擊將讓員工更難以察覺。但好消息是，80%的受訪者表示公司組織若了解AI強化攻擊的風險，將更能接受安排與投資資安意識培訓。
- 員工可以成為組織的第一道防線，但仍有70%的領導者，擔憂員工缺乏資安意識。這一比例相較2023年調查的56%增長許多。
- 大多數的領導者皆認知到資安意識培訓的重要性，並肯定特定性質的訓練計畫更具效率。超過四分之三的領導者有意安排資安意識培訓，約有34%計劃月度訓練、47%計劃季度訓練，且他們認為內容質量將影響訓練成功與否。
身為企業組織的第一道防線，員工如何面對各樣新型威脅將左右企業的資安防禦準備
自從網路犯罪者開始採用AI，網路釣魚攻擊越來越難辨識出破綻。因為這類郵件更容易直接鎖定個人使用者，企業組織更應該培訓員工，如何識別危險和避免受害。
- 終端使用者是主要的攻擊目標。2023年80%以上的企業組織曾遭遇到瞄準個人使用者的惡意軟體攻擊、網路釣魚攻擊、和密碼潑灑攻擊。
- 隨著攻擊型態的日異變遷，資安意識的提升顯得更加重要。96%的受訪者表示，公司內部的管理階層支持員工參與資安意識培訓。
- 幾乎所有受訪者（98%）表示，他們參與的培訓計畫中包含如何防範網路釣魚攻擊，其他的訓練重點項目包括資訊安全（48%）和隱私安全性（41%）。
雖然資安與IT團隊對於保護公司組織至關重要，但一般員工在預防攻擊者入侵上，也是不可或缺的角色。
- 大多數的領導者（86%）認為，員工對於資安意識培訓抱持著開放的態度。
- 高達89%的領導著表示，企業組織在實施資安意識培訓後，有助於安全防護能力的提升。
資安訓練內容和時數影響資安意識培訓的效果
大多數企業組織依據產業中的風險威脅、或是過往的受駭經驗，因此推動資安意識培訓。幾乎所有的決策者（96%）表示，領導團隊支持導入相關訓練以提升員工的資安意識。依據 2024 年的調查，高達 97% 的領導者認為增加員工對於資安的敏感度，能強化企業組織的資安準備程度，而受訪者也的確認為特定性質的訓練計劃更有效果。
- 引人入勝的訓練內容非常重要。86% 的決策者滿意現有的資安意識培訓，不滿意者則認為是導因於缺乏吸引人的內容。
- 訓練時間的長短也是需納入考慮。太冗長的訓練時間將導致員工學習疲勞，通常建議一至兩小時是最合適的時數，但三小時為平均。
只要發生一次漏洞事件，就可能對企業帶來重大影響。因此，建立三重防禦策略至關重要。企業的資安策略須包含培訓員工資安的意識、提升IT與資安部門的網路安全技術，以及完善企業資安安全的解決方案。