兆豐銀行全面採用 Whoscall 認證商家號碼

2025 / 03 / 04

編輯部

Gogolook 日前參與「金融與科技反詐騙大聯盟」，該聯盟由銀行公會理事長暨兆豐金控董事長董瑞斌號召籌組，邀集全球極具代表性的科技業者以及九大官股銀行參與，透過加快部署 AI 防詐技術，強化金融機構打擊詐騙的力道與效益，為台灣民眾創造安心的金融體驗。

為杜絕詐騙疑慮並保護客戶財產安全，兆豐銀行曾宣布暫停非實名制社群平台上的廣告與行銷活動，並領先同業推出「68017」簡碼簡訊服務，彰顯其在打擊詐騙方面的前瞻布局與堅定決心。作為反詐騙大聯盟的代表，兆豐銀行 3 日更宣布與 AI 科技公司 Gogolook 旗下防詐 App Whoscall 合作，兆豐銀行國內各營業據點的電話代表號碼將全數採用「Whoscall 認證商家號碼」服務，避免不法人士冒用兆豐銀行名號向民眾進行詐騙，跨界聯手保護民眾財產安全。Whoscall 長年與各國政府合作，在台灣具有高人氣並邁向千萬用戶；隨著合作案啟動，兆豐銀行電話代表號碼能在與顧客進行聯繫時，顯示有綠勾勾認證之「兆豐銀行」的來電辨識與商標；當兆豐銀行使用專屬短碼（68017）寄發簡訊時，亦能隨著號碼顯示兆豐銀行的名稱與商標予 Whoscall 用戶，確保銀行品牌形象不受有心人士惡意利用。

Gogolook 共同創辦人暨董事長鄭勝丰分享，在詐騙環伺下，企業與政府易遭受詐騙集團冒名，落實防詐有助於提升企業永續競爭力，且據統計 Whoscall 的認證商家號碼服務能夠提高 2 倍接聽率。非常感謝董董事長代表銀行公會與兆豐金控挺身而出，為全台消費者爭取更安全的金融消費環境，也是金融機構在 AI 時代中加強風險管理上重要的一步。很期待能夠透過銀行公會與兆豐銀行的影響力，落實政府科技打詐的政策。

Gogolook 兆豐銀行 Whoscall