Sophos推出 MSP Elevate 計畫，協助託管服務供應商 (MSP) 加速業務成長。透過此全新計畫，Sophos 能協助 MSP 提供高價值且具差異化的網路安全服務，強化客戶的安全防禦，同時透過投資回饋鼓勵業務擴展，推動長期成功。
隨著現今網路攻擊手法日益複雜且進階，越來越多企業仰賴 MSP 提供全年無休、由專業人員主導的網路安全監控與管理。根據《2024 Sophos MSP 觀點報告》，有高達 81% 的 MSP 已提供託管式偵測與回應 (MDR) 服務，顯示 MDR 已成為 MSP 的核心業務焦點。MSP Elevate 計畫讓 MSP 能以高價值服務提供者的角色與同業區隔，透過專屬的 Sophos MDR 服務方案為客戶帶來實質的業務成長效益。
同時管理多套網路安全平台不僅造成 MSP 業務負擔，也耗費寶貴的工時。MSP 評估若能將管理操作整合至單一平台，則日常管理時間可減少達 48%。MSP Elevate 計畫提供 Network-in-a-Box 套裝組合，讓 MSP 能透過統一的 Sophos Central 平台管理整套網路設備與通訊流程，進一步釋放人力資源以投入業務拓展。此外，MSP 業者最憂心的風險之一是缺乏內部網路安全專業人才。Sophos 的網路解決方案可在客戶環境中自動回應威脅，協助 MSP 提升客戶防禦能力，同時不增加管理負擔。
Sophos 全球通路、策略聯盟與企業發展資深副總裁 Chris Bell 表示，MSP Elevate 是 Sophos 與 Secureworks 聯手後，首個針對 MSP 推出的業務成長推動計畫。目前協助超過 25 萬家 MSP 客戶抵禦網路攻擊，並持續尋找機會，在合作夥伴與我們共同成長時給予獎勵與投入資源。MSP Elevate 透過提供 MSP 專屬的解決方案存取權限、折扣、回饋金與培訓，協助夥伴長期成長，並為客戶帶來最大價值。
Sophos MSP Elevate 計畫的主要優勢包括：
- 取得專屬 Sophos MDR 套裝組合：可取得 Sophos MDR Complete 高階服務等級，包含 24/7 全天候事件回應、一年資料保留期、Sophos Network Detection and Response (NDR) 功能，以及所有 Sophos 整合套件，讓防禦人員能全面掌握客戶環境中的各項遙測資料，加速威脅偵測與回應流程。
- 簡化銷售流程：加快部署速度並降低 MSP 的管理負擔。透過全新的 MDR 套裝組合，合作夥伴可為客戶分配單一 SKU，輕鬆因應現有與未來的所有 MDR 需求。
- 優惠的 Network-in-a-Box 硬體套裝組合：可以優惠價格取得 Sophos 進階網路安全解決方案，包括 Sophos Firewall、Switch 與無線存取點。這些產品可協同自動化威脅回應，並透過 Sophos Central 進行集中管理。
- 依成長表現提供回饋獎勵：致力於與合作夥伴共同成長與投資，此計畫將針對提升 Sophos MSP 月營收的 MSP 夥伴提供獎勵與肯定。
- 提供架構師等級的培訓課程：提供 Sophos 端點與防火牆相關課程，協助 MSP 提升內部服務交付能力。
- 參加限定邀請的 Sophos Summit：獲得專屬的實作訓練與啟用課程、專家問答時段、參加專屬 Sophos 活動，以及與 Sophos 高層面對面交流，以參與產品藍圖與 MSP 策略。
- 未來新增福利：計畫將持續引進新福利，進一步提升 MSP 的獲利能力、強化客戶防禦力，並提升其作為服務供應商的整體價值。
Sophos 產品長 Raja Patel 表示，MSP Elevate 計畫讓 MSP 能夠迅速部署全方位的 MDR 服務，並藉由整合客戶環境中所有可用的遙測資料來消除防禦盲點。這種可視性能加快威脅偵測與回應速度，同時協助客戶最大化既有技術投資的效益。此外，該服務可隨著技術環境的演進自動調整，為客戶的防禦能力提供不會過時的保障，讓企業在商業與網路安全層面皆能安心無虞。