宏羚攜手誠雲科技與成大資工所共同打造「AI SOC」人工智慧輔助資安平台

隨著企業數位化、雲端化與 AI 應用加速普及，資訊安全已從技術議題升級為企業營運韌性的核心能力。宏羚股份有限公司近年積極從傳統 OA 設備服務商轉型，將四十多年累積的企業客戶服務經驗，延伸至數位辦公、文件安全、終端管理與智慧資安整合服務，並攜手在資安與AI應用領域深耕多年的誠雲科技，共同打造「AI SOC」人工智慧輔助資安平台。成果發表會於 6 月 4 日在成功大學資工系滑鼠廳舉行，宏羚章董事長孝祺、林總經理朝碧、誠雲科技項總經理嵩仁及成功大學多位師長等產學界代表將共同出席。

本次合作以 SOC（Security Operations Center，安全營運中心）為核心，鎖定企業與公部門在終端設備盤點、資安資料彙整、威脅偵測、異常行為分析、事件視覺化與告警回應上的實務痛點。宏羚的轉型價值，在於不再只是提供辦公設備租賃、買賣與維修保養，而是把 HP、Epson 等設備代理與長期客戶維運能量，進一步轉化為機敏文件保護、檔案加密、內部稽核、與AI資安防護等整合方案，讓既有客戶服務網絡成為智慧資安落地的通路與支撐，協助客戶從辦公效率提升，邁向資料治理與智慧管理。

誠雲科技則是本案的資安技術與 AI 應用關鍵夥伴。自 2011 年創立 WinNexus 品牌以來，誠雲科技從軟體派送與授權軟體控管切入，逐步發展私有雲、GCB、FCB、EDR、VANS 等模組，並透過與 VANS 介接，協助組織一鍵修補資安漏洞。此次 AI SOC 平台整合終端回報資料、系統事件、資安告警與管理資訊，完成「資安資料收集與整理」、「威脅偵測與異常行為分析」、「資安事件視覺化監控儀表板」及「告警通知與事件回應流程」四大成果，使平台兼具產品化與服務化延展性，展現誠雲科技在資訊安全與 AI 領域長期布局後的具體成績。

相較傳統 SOC 高度仰賴資安人員逐筆篩選、判讀與追蹤，AI SOC 可透過人工智慧輔助分析，自動整理大量終端資訊、辨識異常狀態、歸納風險脈絡，降低人力負荷與告警疲乏，也讓資安從事後救火走向主動防禦。平台導入 AI Agent 後，也能將複雜技術指標轉化為主管易於理解的管理語言，協助非資安背景決策者掌握風險嚴重度，作為資源配置、流程改善與營運決策依據。同時，流程化設計可降低人工彙整與判斷標準不一造成的疏漏，提升事件通報、追蹤與處置效率。

本次成果發表不僅凸顯宏羚積極轉型並已逐步展現成效，也呈現誠雲科技在資安技術、終端治理、私有雲與 AI 分析上的深厚實作能力。未來雙方將持續在智慧資安、終端管理與大數據分析等面向上的深化應用，協助企業與公部門建立更具韌性、可視化且便於管理的防護架構，並讓台灣本土資安解決方案更貼近第一線營運場景。成功大學資訊工程研究所具備雄厚的學術能量與完整的人才培育基礎，並提供貼近實務需求的產學驗證場域，協助 AI SOC 在資料工程、事件分析、威脅判斷與系統整合等面向能持續驗證優化，並為 AI SOC 提供堅實的理論基礎。