緊握心靈密碼．堅持做到最好~柔軟但堅定的-張美月

《位位出冠軍》一書中的作者認為，只要在工作崗位上做到最好，就是冠軍！中國人常常說：「三百六十行，行行出狀元。」但他比較喜歡說：「位位出冠軍。」

若從這個角度思考，宏瞻顧問服務處張美月協理確實是位冠軍得主，以她在宏瞻十五年多的經歷中(1988.08.02迄今)，待過許多部門從基層產品研發做起，與她共事過的同仁對她認真負責的工作態度都有深刻印象，「假日經常看到她出現在辦公室處理公務！」她的一位同事道出張美月「樂在工作」的特質。
經驗豐富 主管放心
說起張美月的豐富經歷，從一九八八年參與ＩＢＭ實驗室資安產品（IBM TSS’s Security Server）開發、維護到最近帶領的顧問服務團隊，一路走來都不脫離資安領域，可說是不折不扣的「資安人」。張美月回憶研究所畢業後到前瞻（宏瞻前身）服務的過程，她說，前瞻當初專做ＩＢＭ專案開發只錄取碩士，而且必需以英文讀、寫文件並為外國人做簡報，加上自己有技術背景（中華電子研究所服務三年），並不怕技術問題就一腳踏進資安這行。

帶領宏瞻品保小組(Project Office)為公司專案業務品質把關，這個職位的歷練，也為張美月幫公司導入BS7799奠定了重要基石，「品保小組代表總經理去審查公司各項重要專案的進度及品質管控，交給她做我很放心！」宏瞻總經理劉以德一語道盡張美月在主管眼中的負責形象，劉以德用「準時完成、執行力強、盡力做好」三句話說明放心交付她重要任務的原因。「一旦設定目標就執著去完成，執行力與意志力令人印象深刻。」與張美月共事近二十年的宏瞻副總經理陸朝中，對這位有著革命情感的夥伴，下了簡單的評語。據陸朝中私下觀察，張美月可以排除障礙，堅持做到最好的動力，在於懂得給自己打氣、面對挫折不灰心、有困難想辦法克服，絕不輕言放棄。

帶人挑戰 改變思維
「自己對統計有興趣，所以念了六年統計。」張美月對當年與主計處公職擦身而過，沒有遺憾，反而因待在民營公司，對自己專業技術新知的汲取更有助益，透過公司與德國TUViT策略聯盟增強技術know how，加上本身定期參閱國內外相關報導與團隊成員的經驗交流，更增添張美月對本身技術能力的自信。從技術研發轉向顧問諮詢服務，張美月也曾經掙扎過是否放掉技術的鑽研，全心投入顧問諮詢的管理工作，最後她選擇將技術專業與顧問服務融會貫通，一面更充實本身技術能力，一方面加強人際溝通、建立人脈，學習做一位好主管。

「帶人帶心，如果沒有技術能力員工不會服你的，帶人其實是我最大挑戰，我一直都在學習！」張美月自認剛開始有些屬下很怕她，由於以往習慣以自己的觀點去思考問題，忽視每個員工有不同特質及不同生長環境，一味以自己的方法企圖去改變別人，並以自己標準檢視員工，常常得到反效果。張美月積極想改變溝通不良的情況，從加入《張老師》義工培訓及參加《心靈海》心靈交流課程後，情況有了改變。

張美月興奮的指出，在《心靈海》課程中，主要單元是與焦點人物分享經驗(抽點學員輪流當焦點人物)，從分享別人的壓力、負面情緒、困惑與猜疑，並藉由恰克博士(Huck)引導進入探索自己心靈未知領域，進而理解現實生活所遭遇的問題及痛苦，洽克博士會在當下給我們一些心理治療的力量。張美月覺得參加心靈課程的最大收穫成長，在於個性的調整與減少對人成見，「心變得柔軟，與人的關係改善，工作效率愈好。真的，自己先動後，外在世界就跟著轉動；自己變好，周圍人就跟著變好。」張美月似乎對自己找到的「心靈法寶」相當著迷。

心靈之約 累積能量
就像智者所言: 「忽視你無法改變的，改變你不能忽視的！」張美月持續參加心靈課程七、八年了，對每年兩次的心靈充電機會，她覺得花再多的錢都值得，「自己沒有的東西，很難給出去！」為了要追尋改變現況的真正力量，並累積向上提升的心靈能量，張美月堅持走心靈成長的路，除了對朋友、家人心變得柔軟溫馨，進而關心體貼周遭的人，在工作崗位上與同仁互動更帶著歡喜心、慈悲心，以更圓融態度待人處事，以前在人際關係上的負擔也跟著減輕了。她的一位好友就透露，「樂於與人分享及助人是張美月給我的第一印象，她可以在工作上步步高升，專業能力與待人誠懇是主要因素。與她分享生活經驗時，她就像是我的大姊姊般，給人最貼心也最中肯的見解。」

練氣功，是張美月另一項嗜好。長年為工作、為照顧別人，不愛惜自己健康，有一段時間身體狀況不佳，讓她飽受折磨；經過幾年來，持續練氣功後，不僅氣色變好了，體能狀況也改善許多。她從練氣功中培養自己每天冥想的習慣，再透過冥想中得到許多解決現實問題的方法，張美月在冥想上的描述與禪定生智慧的原理很類似。簡言之；即讓心性保持淨空，從宇宙現實世界中定心念，並找到自我本性本能，最後由空的境界中生出智慧，找到力量。

可能是張美月的休閒生活，比較偏重靜態活動的緣故，同事、長官給她的建言，不外是要她多到戶外走走、享受工作之外的休閒生活、把生活圈放大、不要太專注在工作上等，與她共事最久的陸朝中建議她，「買一部車代步，讓自己可以隨時到郊外走走，自然就可以把生活擴大，久而久之人際關係就更多元，與人的互動就可以更頻繁，對身體健康各方面都會有正面的幫助。」

「抗高壓、接受高標準檢驗、懂得參考別人作法等，是高階經理人必然要面對的，除了後天培訓外，還有先天的條件因素存在。」這是劉以德給張美月往高階經理人路途邁進的體心建言。

最大心願 服務人群
談到未來願景，張美月決定未來將開拓新的服務領域，結合專業與多年來工作的實務經驗，持續為更廣大群眾服務，受慈濟證嚴法師的影響，讓張美月想往服務人群方向走，實現自己在工作中修行、從修行中尋求工作動能的理念。另外，她期待三年內，能領導公司顧問團隊在亞太資安市場上佔有一席之地，進而成為資安領導廠商，滿足客戶最高附加價值的服務，並為客戶創造最大利潤與效益。

張美月謙稱自己在顧問界還很資淺，但由於深厚的實務經驗，讓她在資安顧問這行已經有了一個好的開始。張美月給想加入顧問領域的新鮮人三點建議，「最好具有技術背景、具實際執行經驗、具系統化表達理念的能力」。這三項建議，正好是我們在她身上看到的成功要素。

「一份薪水，兩份產出。」張美月笑稱自己是幸運的，因為長官總把最困難的工作機會給她，每天工作十二小時以上，但是從中得到的成長與收穫也比別人多。

反求諸己 脫穎而出
綜觀，張美月在工作上不打折的高標準、不認輸的專注態度、不妥協的執著精神，是長官器重提拔她的主因，再加上本身反求諸己的修為，使她在資安領域能脫穎而出，佔有一席之地。張美月強調自己以誠待人的原則，誠信特質不但讓她在事業上步步高升；更在同事好友中受到敬重。她在《心靈海》上課結交的好友許月華談到對她觀感，「她一直在改變，愈來愈清楚自己的規畫，也活得愈快樂；由於在付出、接受之間的陰陽面愈來愈平衡，整個人的格局無形中就放大了。在職場上默默的給出去，與同事關係更和諧，信心在前就更有力量前進，工作成就感也愈大。」

套句廣告詞「認真的女人最美」，從張美月身影看到認真、自信與堅持，個子嬌小卻心志高強；外表柔弱卻實力堅強，最後我們以《慈濟愛灑人間語錄》中的一段話，做為這次人物專訪的結語，也代表我們近身觀察張美月的速寫。