博客來會員個資外流判賠13萬

2008 / 11 / 21

ideditor

博客來網站96年辦理金馬影展套票出售，但因作業疏失，導致會員個人資料外流，上百人受影響，其中17位會員不願接受博客來的和解，台北地院於日前判博客來賠償13萬7,900元。

去年11月，曾郁智等17位住在台北縣市的民眾，為了購買台北金馬影展套票，依指示進入博客來網站登錄會員並註冊套票後，卻在博客來回覆註冊成功的電子郵件訊息中，發現夾帶先前已註冊成功的477位會員資料。

曾郁智等17人進一步了解後，才發現博客來網站程式有疏失，造成註冊成功的個人資料外流，讓有心人透過管道取得個資，因此共同提出民事訴訟，要求博客來依個資法及侵害隱私權，賠償各人9～10萬元。經營博客來網路書店的博客來數位科技公司，對於消費者的求償，表示是承辦人員的疏失，且已購票原價分別賠償，不會侵害隱私權。

而法院雖認定，博客來為「無店面零售業」，並非電腦處理個人資料保護法規範的範圍，但法官認為，博客來將客戶資料外洩，仍應負起賠償責任，但資料僅是外洩給當時購買金馬影展套票的同好，並未向第三人公開，法官認為博客來過失情節不重，被害人精神受損不大，判每個被害人可獲賠7,000元至1萬7,400元不等。

博客來個資外洩