Google服務中斷高流量導致系統故障

2009 / 05 / 18

何依玟

網路搜尋引擎Google 14日發生技術故障，將近1個小時，搜尋網頁、Gmail、新聞網站等服務，都無法正常運作，甚牽連Reader、Maps、YouTube等網站，全球數百萬網民受到影響。

該事件持續大約1小時，Google總部將問題怪罪於系統出現問題，導致部分網路流量繞道亞洲骨幹進行傳輸，使系統無法負荷，造成網路擁塞。在Google停擺期間，許多網站連結時間和失敗比率都比平常多出一倍。這次的當機，造成全球約14%用戶無法使用Google搜尋引擎，多項服務也跟著受到影響。許多依賴Google應用服務與郵件的民眾，紛對此事件感到憂心，因為連這麼大的網路服務公司都會出這種狀況，更不用說是其他還在試營運階段的線上服務公司與雲端運算提供者。

而該系統經過Google技術人員全力搶修後，終於恢復正常。Google資深營運副總Hoelzle也出面表示歉意，表示Google團隊將會更加努力避免類似狀況再次發生。

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