社交工程攻擊愈來愈猖獗，為了讓使用者稱職地扮演資安防禦的第一道陣線，安全宣導與教育將是未來企業資安工作的重點。
日前，Check Point與Ponemon Institute共同發表一份「了解21世紀資訊環境中的安全複雜度」之全球調查報告，訪問全球超過2,400位企業內部IT安全管理主管，結果顯示，企業現今面臨的最大挑戰，就是如何管理複雜的安全環境，及強化使用者對公司資安政策的認知。
雲端運算、行動工作、Web 2.0等新技術興起，為企業創造出新的營運及IT應用模式，這也使得資安環境愈來愈複雜，超過55%的公司採用7家以上的資安解決方案來保護網路安全，這樣的發展加深了企業安全管理的複雜度。
此外，48.8%的受訪者認為，員工普遍缺乏資安防護觀念，對於公司資安政策的理解也不夠深，企業必須加強使用者的資安教育，讓他們了解自身在維護企業資安的重要性，Ponemon Institute創辦人Larry Ponemon博士表示，「網路攻擊所造成的損失可大可小，而使用者是企業最佳的第一道防禦。」