個資法於2012年10月正式上路，但是在法規施行以前，企業就已經蒐集很多客戶資料，有些可能是很久沒有往來的客戶，如果要繼續使用這些客戶資料，是否有觸法風險？答案端視企業的利用方式而定。
如果企業業務員是親自登門拜訪，通常不太會有觸法問題。倘若客戶資料留的是公務用電話及地址，因為有可能透過網站、工商名錄等公開資訊就能查到這些資訊，通常爭議不大，但如果客戶資料是所謂之自然人資料，就必須透過網站公告、電子郵件、專函、電話等方式行使告知義務，才能繼續利用。
另外，如果業務將個人所蒐集到的客戶資料帶離原公司到新公司再拜訪，雖不構成違反個資法，卻容易有爭議，因為客戶是授權業務所任職的原公司可以蒐集個資，而不是業務本人。
另外，還可能違反營業秘密法，因為客戶資料是每間公司的機密資料，業務因離職而自己曾經蒐集到的客戶資料帶走，並在新公司加以利用，就有可能違反此法，尤其很多公司在員工報到時有簽立保密協定，所以這些資料是不可以在新公司加以利用的，尤其是使用在競爭同業，更為不適合。
新版個資法上路後，總令企業在從事行銷活動時無所適從，不知該怎麼做才不會觸法，倘若企業還有更多個資法相關問題，歡迎至資安急診室〈法規遵循與個人資料保護〉單元尋求解答。