觀點

台灣行動支付產業鏈漸成形 消費者將迎接手機付款年代

2013 / 04 / 15
張維君
台灣行動支付產業鏈漸成形 消費者將迎接手機付款年代

許多調查報告顯示,行動化(Mobility)已經是企業2013年的重點策略。而隨著金管會公告手機信用卡安控基準上路後,各銀行、電信業者近期在行動支付業務上更是動作頻頻。

 

根據媒體報導,台灣五大電信公司上個月已與大陸電信業者交流洽談,準備簽訂合作協議,推動兩岸行動支付漫遊,未來兩岸民眾直接就可以手機漫遊刷卡消費。而在行動支付中扮演重要角色的TSM(Trusted Service Manager)授信服務平台,目前台灣兩大陣營也有新進展,中華電信已經與合作夥伴完成測試等準備工作,即將推出NFC手機信用卡服務。而開南大學行動商務研發營運中心則在今年2月已委外經營成立聯合國際行動支付公司,也已通過金管會審查,預計7月可取得MasterCard, Visa信用卡組織認證通過。

 

當法規有了、行動支付產業鏈逐漸成形,接下來台灣在推動行動支付上需要努力的就是消費者的準備度。根據去(2012)MasterCard針對34個國家所做的行動支付成熟度指數報告,台灣落後中國大陸排名第11,其中台灣在金融服務體系的健全以及法規上取得高分,而在消費者對行動支付的準備度上則落後平均值,僅有8%消費者曾使用移動裝置/手機購物,在此類別最高分的國家則是肯亞(排名第4),89%的民眾十分熟悉P2P (Person to Person)付款。對此,中華電信認為接下來推動行動支付,應滿足消費端對行動付款便利性的需求及提供店家與消費者互動式的優惠服務,才能提高消費者對手機刷卡服務的接受程度。

 

然而在行動支付的推動過程中,安全與風險也是重要因素。在4/24~4/26即將舉行的資安展MasterCard、中華電信與ARM等專家將在「打造行動支付信賴平台」論壇中,深入分享產業觀點。