[專訪]Juniper Network 台灣區總經理林蒲英:人工智慧與雲端應用服務的結合提供更便捷的網路體驗

2019 / 11 / 07

編輯部

[專訪]Juniper Network 台灣區總經理林蒲英:人工智慧與雲端應用服務的結合提供更便捷的網路體驗

知名的網路產品供應商瞻博網路有限公司（Juniper Network）於2019年三月併購了以AI（人工智慧）無線區域網路聞名的Mist Systems, a Juniper Company.，這項併購案具有何種指標性意義呢？對於未來的網路應用發展將帶來何種改變？

結合Mist AI in the Cloud技術　朝向雲端服務發展
當前的網路連線途徑，除了透過手機存取3G/4G/5G行動網路之外，在室內則主要透過有線的LAN與無線的WiFi來進行網路存取，有線LAN雖然穩定、快速，但受限於纜線移動不易，而無線WiFi雖然不受纜線牽制，但卻有易受到干擾、穩定性、整體性能較差的問題。

林蒲英總經理表示，整體來說，如果能夠改善無線WiFi的穩定性、性能問題，大多數企業傾向全面採用無線WiFi環境，以營造方便、輕鬆的辦公環境。但要如何改善WiFi的穩定性呢？這便得從AP（Access Point）改善做起，Mist所推出的AI in the Cloud技術，能夠透過將AP所提供的SLE（Service Level Experience）資訊上傳到雲端，然後經由Mist所提供的代管服務，主動告知客戶哪個AP出現問題需要維護，及早修復AP的問題，提高WiFi連線的穩定性。

以Mist最大客戶的美國大賣場為例，其佈建了超過10萬個AP，若全部透過人工來進行管理，將會是件令人頭痛的事，該客戶因此訂購了Mist的雲端管理服務，進行遠端的監管，林蒲英總經理表示，Mist在客戶尚未察覺之前，便發現了運作異常的AP，及早通知客戶進行售後服務，讓客戶留下了深刻的印象。林蒲英總經理強調，這些網路設備是要拿來用的，而不是拿來管的，企業不需要花費額外心力在管理這些網路設備上面。

此外，Mist的AP還內建 vBLE陣列，可同時發送8個vBLE光束，透過雲端平台計算，可應用於賣場內計算位置以及推播信息，林蒲英總經理表示，透過Mist的Marvis人工智慧驅動虛擬網路助手，可以透過自然語言方式進行查詢，簡化網路操作並提升服務效能，還可將AP與藍牙虛擬Beacon全部在雲端進行管理，大幅簡化企業的網管負擔。林蒲英總經理表示，當行動支付大行其道之後，將行動支付App與虛擬Beacon整合起來，將可提升客戶的使用體驗，也讓虛擬Beacon的訊息推播更具有實用價值。

林蒲英總經理表示，目前Juniper在併購Mist之後，將會陸續將AI in the Cloud技術與Juniper現有的路由器、交換器等產品線進行整合，未來Juniper除了是一家提供網路硬體的公司之外，也會逐步轉型為一家提供雲端服務的公司，讓客戶一次擁有Juniper全面的網路解決方案。

掌握關鍵技術　滿足客戶多樣需求
SD-WAN（Software-Defined Wide Area Network，軟體定義廣域網絡）是近年來興起的新科技，能夠依照用戶的需求定義應用要走的線路，根據應用類型來決定SLA（Service Level Agreement），確保網路服務的穩定性。林蒲英總經理表示，Juniper的路由器、防火牆等產品已經將SD-WAN技術整合進去，並結合安全功能與雲端服務，能夠提昇企業的網路可用性，確保服務穩定可靠，讓企業可安心依靠雲端系統。

隨著物聯網應用的快速發展，Juniper也做好了因應對策，林蒲英總經理表示，Mist的MarvisAP提供了IoT介面，透過合作夥伴的協助，能夠逐步將物聯網裝置一起納入管理，就算不在支援之列的裝置，也可以透過API介面將這些裝置整合進來，用單一平台便可以輕鬆管理。

在雲端應用已經成為主流趨勢之時，許多企業在使用公有雲、私有雲時，使用了不一致的政策（Policy），林蒲英總經理表示，Juniper能夠協助客戶整合不同雲端平台，包括公共雲、私有雲以及混合雲都能進行統一管理，同時可以跨物理和虛擬多供應商環境應用，自動化套用各種政策，確保政策的一致性。

林蒲英總經理表示，Juniper向來是比較低調、技術導向的公司，雖然在媒體的曝光較少，但多年來仍維持不錯的營運績效，隨著Juniper將從網路終端設備逐步轉型到雲端服務公司，未來Juniper將更積極曝光，讓更多用戶了解Juniper產品的特色，並與D-Link密切合作，從以往著重在電信市場，往金融、科技業等更多不同產業推展，積極拓展Juniper的市場佔有率，讓更多客戶享有Juniper優質的產品與服務。

林蒲英 Juniper