思科推出嶄新的Webex Suite，為混合工作及混合活動模式作好準備，提供所有人無可比擬的靈活度與個人化服務。思科預計未來98% 的會議將包括至少一名遠距參與者，而這種混合的工作模式（結合遠距及現場互動）對推動工作文化、活動參與和科技具長遠的影響。這種模式需要更廣泛的投資，在傳統的會議室以外，從根本重新構想混合活動和混合工作團隊的新需求。
思科行政總裁Chuck Robbins 表示：「思科的協作業務對我們的客戶而言舉足輕重。隨團隊自去年9月以來增設800項新功能及設備，我們真正擁有了市場上最全面，彙集會議、通話、訊息和活動管理於一身的解決方案，引領混合工作模式的未來發展。」
思科資深副總裁兼網路安全及應用業務總經理Jeetu Patel表示：「要在混合工作模式當道的時代取得成功，企業需確保其解決方案是靈活、具包容性、支援度高、安全，以及易於讓IT部門進行後台管理。全新的Webex Suite能確保混合工作團隊中的每個成員均享有平等的機會和發言權。」
Webex新特點包括:
- 安全的體驗：
Webex的即時防止資料遺失方案將可用於Messaging系統，能自動阻止和刪除機密訊息。透過這即時防止資料遺失方案，用戶將被禁止發布機密內容，而非在發佈內容後進行編輯或刪除。此外，歐洲的Webex客戶將能在歐盟範圍內託管和處理其內容。 Webex用戶亦將受惠於強化的端對端加密選項，包括透過端對端身份驗證來增強端對端的加密能力。總而言之，客戶將不必在可用性和安全性之間作出選擇，而是同時兩者兼得。
- 提升價值：
全新的 Webex Suite 是將會議、通話、訊息、投票功能和活動集於一身的混合辦公方案，其全套服務比自選服務少四成費用。Webex宣布了重新設計的標誌，反映Webex對市場、客戶和大眾生活帶來廣大的用途和價值。
- 端對端活動：一個完整的活動執行及管理平台，是下一個混合活動時代的必要工具。思科在完成收購Socio後，將提供業界首款大規模端對端活動體驗的所有功能。
- 參與者互動工具：
業界首個整合所有協作體驗的參與者互動解決方案，包括投票、測驗、問答和更多由Slido提供的功能。投票功能現可於Meetings中使用，未來也將可在Events 中使用。
- 智慧音訊：
有鑑於 Webex 市場領先的降噪和語音強化功能，使用者將可透過My Voice Only為遠距和共享工作空間而設的新語音強化功能，消除背景噪音，包括來自背景人員的音訊，讓收音集中於主講者的發言。My Voice Only將於 2021 年 8 月於全球推出。
- 智慧鏡頭：
思科今年較早前宣布的People Focus，將於今年在Webex推出。People Focus利用機器學習和人工智慧技術，對分佈在會議室的參與者進行獨立的定位，讓每位會議參與者均能到彼此的肢體語言和面部表情，令遠端參與者感受更高的聯繫感。
- 升級設備：
Webex Desk 是專為辦公桌或在家工作而設的一體式協作設備。沉浸式協作體驗將透過 RoomOS 提供的現代式觸控互動，將工作流程連接，以減少上下文切換的程序。Webex Assistant Skills 平台利用語音擴充功能，為Webex設備輕鬆提供更多控制管理，及無縫整合內容和應用程式。