歡迎登入資安人
若您還不是會員,請點選下方加入會員
忘記密碼
加入資安人會員
登入
新聞
觀點
專題
解決方案
活動
訂閱電子報
資安人粉絲團
聯絡我們
關於我們
合作詢問
隱私權政策
香港商法蘭克福展覽有限公司台灣傳媒分公司
110 台北市信義區市民大道六段288號8F
886-2-8729-1099
新聞
觀點
專題
解決方案
活動
訂閱電子報
登入
登入
訂閱電子報
新聞
觀點
專題
解決方案
活動
新聞
您現在位置 : 首頁 >
新聞
疫情助長詐欺犯罪,AI即時偵測阻斷交易
2021 / 06 / 28
編輯部
疫情持續延燒全球,全球數據分析軟體廠商SAS在今年全球論壇(SAS Global Forum)分享過去動盪的一年中,組織如何透過人工智慧AI技術,成功建構新營運模式。SAS借鏡海外企業經驗,建議台灣企業應趁疫情之際,強化數位轉型動能,更積極導入AI應用,做好減震及復甦的準備,特別指出「詐欺偵測」、「客戶關係重塑」與「需求預測」三大應對面向。
SAS 台灣總經理陳愷新指出: 「台灣過去一年守疫有成,此時面對疫情已有轉型的借鏡。回顧疫情對SAS海外客戶最大的震撼就是意識到『決策』速度的重要性。面對不確定性,企業更需要能支撐決策的數據基礎、給予行動建議的即時運算技術,以及規劃出模擬情境來預測風險及需求。整體在疫情期間可說以『詐欺偵測』、『客戶關係重塑』與『需求預測』三大面向的應用成長最為明顯。」
去年疫情四起後,美國舞弊稽核師協會已有77% 的受訪成員指出詐欺案件數量激增,全球支付業者也表示數位詐欺事件增加35%。目前台灣民眾對非接觸式的數位交易需求大幅增加,加上近期銀行處理紓困貸款業務,更迎來金融犯罪的隱憂。金融業者此時更需仰賴AI大量且快速運算的特性,阻斷即時異常交易與風險評估,讓資金與金融服務留給真正有需求的民眾。同時針對可疑案件及資金流向,立即透過視覺化調查平台打造更強有力的防範後盾。
過往匯豐銀行(HSBC)即導入SAS即時交易詐欺偵測系統,在客戶刷卡的當下,以平均不到60毫秒的時間內整合大量資料、客戶特徵資料、客戶過去的交易資料,即時偵測出這張信用卡被盜刷的可能性,判斷是否直接阻斷交易。匯豐銀行至今已在30個地區監控超過1億張信用卡,不但讓掌握即時偵測的交易量增加了87%,標記出潛在詐欺的運算資源成本更減少30%。陳愷新也指出,目前國內也有大型銀行加速佈局,已與SAS展開合作信用卡偽冒交易阻斷。
在美國,SAS 與美國身份盜竊資源中心 (Identity Theft Resource Center,ITRC) 更合作推出ViViAN (Virtual Victim Assistance Network ) 身份盜竊虛擬助理作為與客戶溝通的第一線,透過自然語言處理和深度學習打造人性化的對話體驗,協助擴增該中心客服量能,應對2020年破紀錄的尋求身分盜竊協助客戶數量,將受詐欺客戶等待時間降到最低,改善受害者體驗並照顧他們情緒。
SAS
詐欺偵測
AI
數位轉型
ViViAN
ITRC
最新活動
2025.05.23
2025 雲端資安趨勢論壇
2025.05.09
商丞科技『Superna Cyberstorage 資訊安全儲存設備軟體』 與 『Silverfort 身分安全平台』網路研討會
2025.05.14
OpenText+精誠資訊【AI x DevOps打造高效敏捷團隊,提升軟體交付速度!|成功企業案例分享】
2025.05.14
資訊作業系統委外與AI安全性資安管理課程
2025.05.16
資安媒合交流系列活動
看更多活動
大家都在看
SAP NetWeaver關鍵漏洞遭駭客利用植入惡意網頁命令執行介面
中國駭客組織利用 IPv6 SLAAC 執行中間人攻擊
SSL.com 驗證漏洞:攻擊者可輕易取得重要網域憑證
SonicWall SMA 裝置遭攻擊,多個資安漏洞被利用
報告:台灣居25年第一季亞太地區網攻次數之首
資安人科技網
文章推薦
RolandSkimmer透過瀏覽器惡意擴充功能 竊取信用卡號
德知士資訊推出旗艦資安解決方案「零知量鎖」
思科推出AI 供應鏈風險管理安全控管機制