文/謝誼萱
看著英普達總經理劉元璋為我們專訪留影時，心底忽然浮現達賴喇嘛在《新千禧年的心靈革命》書中的一段話，「心中滿佈仁慈、勇氣以及信心，你就會發現成功無所不在，你隨時隨地都能笑臉迎人。要率直、儘量無私，視人人如好友。……」這段話也可以說是，我對劉元璋第一印象的速描。
從航發中心起飛 空降英普達劉元璋認為，在航發中心獲大型專案管理經驗，常與跨國企業打交道，對國際化商業模式有豐富經驗，是當初被英普達延攬的主因。「國外一系列有系統管理方法，給我們在專案推展上很大啟示。」中科院前航發中心副所長謝福(水卡，請造字)談到與劉元璋共事經驗時，對他邏輯分析及通訊專業能力記憶深刻。「
雖然從打造國人自製經國號戰機航電通訊系統整合工作中，累積了大型專案管理經驗，但劉元璋也坦承軍事體系與商業世界有很大落差。他進一步指出，軍事系統組織龐大，所要求的可靠度、安全性及品質就相對的提高，可以為一件事反覆的討論及修正調整，比較看不到個人的成就；而商業系統則是比速度，需要的是要有即刻的應變之道、快速的做好決策，以求利潤與商機，相對的較能凸顯個人色彩。
耐心化解投訴 用心經營員工轉戰商場近七年，劉元璋認為最大挑戰在人的問題，不論是面對客戶不理性的言詞，或是面對員工情緒的反彈，他都以最大耐心來化解。劉元璋舉英普達提供24小時全天候080投訴e-mail，來說明重視客戶反應的服務態度。
「他真得蠻不錯!」中華電信專案經理陳瑞銘給劉元璋下了直接評語，陳瑞銘是劉元璋長期合作夥伴，他覺得劉元璋有專業才幹又平易近人，從剛合作時協理職務一路晉升到總經理，不但待人誠懇、做事踏實，執著不撓的處世態度更是他要學習的地方。
適才適所，劉元璋經營員工不變的原則。在與新進員工的面談中，他只關心員工想做什麼?劉元璋認為，與其讓員工去做不到或不想做的事，不如讓員各自發揮所長。在劉元璋心中最有價值的員工，是能配合公司發展方向做調整的人；因而，劉元璋建議新進員工，不要自我設限，多元發展自己工作領域。公司除提供員工教育訓練，也鼓勵員工透過外界資源（各項教育課程）取得技術證照；尤其今年英普達正朝提供解決方案及顧問方面服務邁進，相對的，員工擁有相關專業證照是很重要的。
管理人性化 業績數據化英普達員工以「沉著穩重，條理分明；嚴以律己，寬以待人。」來形容劉元璋，在員工眼中劉元璋外表有著超齡的穩重，內心卻保有開放的思維，不但鼓勵員工不要自我設限，他自己也不會自我設限，只要設定目標就專心投入，直到看到滿意成績。執著、意志力堅強、工作狂、責任心重、協調溝通能力強……等評語是受訪員工對劉總共通性的描述，可見劉元璋對工作投入的心力，已獲員工正面回應。
「沒有他談不下來的案子!」英普達副總經理郭育適最佩服劉元璋實事求是的精神；他進一步表示，劉元璋管理政策很人性化，但對主管及業務單位則要求嚴格，成果必需數據化，尤其是在通訊服務品質上，他提供充分後援但也要看到相對的成績單。秘書莊佳雯透露，「劉總在發生斷訊和線路品質有問題時，是很難控制脾氣，所以通訊順暢和服務品質控管是他特別在意的地方。」
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