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2008年台灣電子商務市場成長3成 規模達2,430億

2008 / 11 / 05
isedit
2008年台灣電子商務市場成長3成  規模達2,430億

儘管全球經濟不景氣,電子商務的買氣卻呈現低迷成長,資策會MIC預估,2008年台灣線上購物市場規模約為2,430億元,較去年成長32.3%,其中網路購物(B2C)市場規模為1,360億元,而網路拍賣(C2C)市場規模則為1,070億元。

2008年台灣線上購物市場以服飾精品與美容保健商品的網購金額成長快速,年複合成長率(CAGR)分別為88%與49%,而3C產品與旅遊則受景氣影響成長趨緩,年複合成長率分別為25%與21%。資策會MIC產業分析師詹超宇表示,線上購物因有高度便利性,而部份產品售價亦較為低廉,再加上線上購物產品的多元化,驅使電子商務市場呈現穩定成長。

而台灣網友進行B2C網路購物的因素,是以「售價便宜、方便搜尋商品資訊」為主要原因;網友不放心或不滿意在網路購物的原因,則是「無法親自檢視商品、售後服務不確定、交易不夠安全、個人資料隱私權、網路商店信用度不明」等5項,顯示購物網站業者須持續致力於改善這五項因素,提升消費者的滿意度,將是增加網站購物到訪人數的重要參考指標。

調查也發現,純經營電子商店的業者有將近25%計畫開設實體店面,主要目的在於增加營收與提供顧客服務;而在所有的購物網業者中,也有46%計畫或已經開始經營跨國網路購物。