身為汽車保修業界技術諮詢顧問，領先指標的卡爾世達，在規模不斷的擴展下，會員人數已超越4000家保修廠，為提供會員更即時有效率的服務，決定斥資導入SAP ERP系統以及”行動商機管理系統”，透過東捷資訊服務，整合龐大的企業資源，協助卡爾世達達到行動化、無紙化、全面資訊整合以及客戶服務即時化，進而有效增進實質業績。
汽車保修業界技術諮詢顧問第一品牌的卡爾世達，今日(20日)由洪達權董事長領軍，與東元集團旗下東捷資訊服務總經理高尚偉先生，正式簽訂合約，攜手合作，借重東捷資訊服務公司在ERP業界的深厚IT及顧問實力，未來將陸續完成三階段整合(企業資訊整合及流程再造、結合雲端科技提升客戶營銷資訊服務、分析消費型態進而擬定產品及行銷策略)，達到全面資訊化，提供客戶最即時有效率的服務。
首先透過資源整合新利器SAP Business one(簡稱B1)，其即時、整合等優勢，可立即反應包含成本、庫存、帳務等，讓卡爾世達能完整掌握客戶整體狀況，例如是否於出貨時即能掌握信限、庫存及應收帳款，並能做出有效即時的內部控管，與客戶溝通零時差。
此次東捷資訊服務更為卡爾世達量身打造”行動商機管理系統”，並與ERP系統緊密結合，成為掌握商機的最佳利器，透過系統除了能即時查詢客戶及產品訊息、提供日常拜訪行程規劃功能外，透過簡單便利的操作方式，不限使用手機、電腦等工具，業務在外也能完全掌握業績達成狀況，更加符合業務在拜訪客戶時的所有需求，並能提供客戶即時無紙化下單服務。
卡爾世達將借重東捷資訊服務本身在電子、電機、機械、家電、生技醫療業超過14年以上的行業別專業經驗(Domain know-how)，透過國際性ERP軟體SAP掌握科技潮流，使卡爾世達在積極擴展通路的過程中，無後顧之憂，與客戶一同成長，提供公司形象！
關於東捷資訊服務股份有限公司
東捷資訊服務 (Information Technology Total Services, ITTS) 由東元集團投資創立，為大中華區第一家致力於提供企業資訊服務委外(IT Outsourcing, ITO)與業務流程委外 (Business Process Outsourcing, BPO) 服務的公司。
東捷以資訊科技為基礎，專注開發可應用於各項業務流程委外服務的方案，一方面協助企業服務其內部使用者，如ERP整合規劃以及企業e化服務；同時幫助企業服務其廣大的客戶群，如顧客關係管理、郵件資料整合等；近年更因應雲端技術發展，同步提供客戶行動與雲端加值應用；東捷以其專業的經驗與理念，為企業量身訂做委外服務模組，協助企業提升競爭力，創造優勢。
東捷總部位於南港軟體園區，服務據點含括台北市、新北市、高雄市等地，為服務大中華地區的客戶，已將服務據點拓展至中國大陸華東(杭州、無錫)、華南(廈門)等地，未來，亦將配合集團國際化的策略，陸續於海外設立服務據點，提供企業用戶更全面性、跨國性的服務。
關於卡爾世達集團
卡爾世達成立於1995年，一直專注於提供汽車保修市場的技術顧問與服務，辦理過無數的訓練課程、超過200本的專業叢書、以及線上諮詢等服務，向來是保修業界的第一品牌。
2012年，卡爾世達推出「數位汽車技術中心」，首次將汽車保修最需要的「維修資料」、「訓練教學」、以及「技術支援」等服務項目數位化，完全整合到雲端數位平台。
透過雲端數位化，卡爾世達希望能將「數位汽車技術中心」，推展到全國所有的保修廠，同時佈局中國大陸，展望「數位汽車技術中心」為華人世界的共同平台。