在數位轉型加速的時代,資訊安全早已不是單純的技術議題,而是企業建立信任與市場競爭力的核心資產。無論是新創的 SaaS 平臺,還是面對大型企業客戶的成熟服務提供商,都面臨同樣的挑戰-如何有力地向外界證明自身資訊保護的有效性與透明度?
安永聯合會計師事務所科技風險服務執行總監黃誌緯表示,在國際市場中,SOC 2 報告與 ISO 27001 認證是廣受國際認可的兩大資訊安全評估標準,經常出現在招標文件、安全問卷、供應商審查與投資評估的必要清單中。
SOC 2:透明信任的專業鑑證報告
服務組織控制報告(Service Organization Control Report) 是根據美國會計師協會(American Institute of CPAs, AICPA) 及國際審計與認證標準理事會(International Auditing and Assurance Standards Board, IAASB)制定的鑑證/確信準則,由事務所驗證服務提供商時所出具的報告,其中 SOC 2 專門針對資訊安全議題,評估在安全性、可用性、處理完整性、機密性與隱私性等方面的控制措施。報告分為 Type I(單一時點評估控制設計)與 Type II(約 6 至 12 個月評估控制設計與執行的實際效果),強調讓客戶「看得見」企業如何落實資安控管。
ISO 27001:制度化的資安管理體系
ISO 27001 是國際標準化組織(ISO)發布的資訊安全管理系統(Information Security Management System, ISMS)標準,採制度化、風險為基礎的框架,協助企業涵蓋政策、流程、人員與技術。企業須通過第三方認證機構稽核,並每年接受監督審查,以確保持續改進。
該選哪一種?其實可以雙認證
SOC 2 帶給企業「攸關且透明的信任」,ISO 27001 則提「結構化的安全管理」。兩者並不衝突,反而相輔相成。一方面可展示企業如何控制客戶關注的風險,另一方面可展示給客戶或主管機關企業以結構化的方式在控管風險。因此,越來越多企業選擇「雙認證」,依照 ISO 27001 具體的控制措施架構導入體系,並透過 SOC 2 報告提供的資訊取得客戶信任,同時滿足市場、客戶與監管要求。
安永管理顧問股份有限公司總經理張騰龍提醒,在數位經濟浪潮下,資訊安全已從「成本中心」轉變為「信任引擎」。選擇正確的認證框架,不僅能贏得客戶與合作夥伴信任,更是實現永續經營與全球擴張的重要基石。
表、SOC 2 vs. ISO 27001比較