Progress Software 是一家人工智慧數位體驗與基礎架構軟體供應商，宣布推出 Progress Agentic RAG。這是一個 SaaS 檢索增強生成 (Retrieval-Augmented Generation, RAG) 平台，協助各種規模的組織與團隊能運用可信賴且可驗證的生成式 AI。此項發表是推動可負擔的 AI 創新方面重要里程碑，協助企業在運用大型語言模型 (LLMs) 時能以自身業務數據為基礎獲得實用成果。全新平台進一步擴展了 Progress 在端到端資料管理、檢索與情境化方面的產品組合，幫助企業充分釋放資料價值，取得競爭優勢。
如今，所有企業都面臨著資料量激增、格式和語言各異的結構化和非結構化資料（資料量）爆炸成長的難題。為了提升業務成果和生產力，組織、團隊和個人都試圖從大量文件、視訊、音訊和其他分散或難以取得的異質資料中獲取有意義的洞察。在缺乏所有可用業務數據脈絡的情況下使用 GenAI ，將導致產出不可靠的、對組織毫無用處的答案。此外，傳統的 RAG 產品需要豐富的專業知識和大量的資源才能部署和運作。 Progress Agentic RAG 改變了這一現狀，它提供可追溯且直覺的 GenAI 驅動搜尋功能，易於設定、易於使用，並且價格實惠，適合各種規模的企業。
Progress Software 執行長 Yogesh Gupta 表示，Progress Agentic RAG 正在重新定義企業與數據的交互方式。透過將代理智能與檢索增強生成相結合，我們致力於讓 AI 在每個組織中都變得實用、可擴展且值得信賴。該平台透過可驗證的無代碼 AI 搜索，釋放跨格式和語言的非結構化數據的力量。我們相信，Progress Agentic RAG 是當今市場上最容易使用的解決方案，能幫助企業從生成式 AI 中提取真正價值。
Progress Software 亞太及日本 (APJ) 地區副總裁 John Yang 表示，隨著亞太及日本地區的企業加速數位轉型，對於可信賴、以情境為基礎的 AI 需求也不斷提升。Progress Agentic RAG 的推出是一個關鍵時刻，讓該地區的任何組織都能輕鬆獲得先進的生成式 AI，滿足企業在 2025 年及未來對創新、營運效率及可驗證成果的急切需求。
Progress Agentic RAG 能服務各類用戶，從小型企業到跨國企業都可受惠，平台透過智慧 AI 代理快速、透明、精準地處理、檢索和推理所有內容類型。靈活的 SaaS 部署模式大幅降低導入門檻，使變革性 AI 觸手可及且價格合理。
Progress Agentic RAG 平台的主要特色：
- 無程式碼 RAG 流程：由代理程式驅動，簡化了跨多語言文字、音訊、視訊和其他格式的匯入、索引和檢索。
- 智能搜尋：能在非結構化資料上提供 AI 搜尋與生成回答，產出可信賴的知識，支援幾乎所有語言、各種資料來源。
- 無縫部署 AI 代理：唯一專為 AI 代理設計的 RAG 平台，提供可靠且可擴展的檢索功能。
- 多模型整合：支援所有領先的企業級大型語言模型 (LLM)，讓使用者完全掌控模型的選擇。
- 專為 RAG 構建的資料庫：以 NucliaDB 為基礎，除了儲存向量外，還內建語義搜尋、關鍵字搜尋、元資料搜尋、知識圖形追蹤和多模態理解功能，確保能產生一致、可信且接近人類層級的回答。
- RAG 評估指標 (REMi)：內建工具支援可追溯性和一致的答案品質。
Progress Agentic RAG 已經在多個產業中投入應用，包括透過 AI 驅動的產品推薦加速銷售流程、以高品質回應支援自動化客服、協助法務團隊進行精確語意研究。企業也進一步使用該平台保存機構的知識、簡化新進員工培訓，並安全查詢敏感資料，藉此加速流程並提升決策智慧。
Progress Agentic RAG 平台現已在 AWS Marketplace 和 Progress.com 上以自助服務的形式提供。