文／梁玉容
《資安人》雜誌有感於市面上已有許多的資安產品功能一覽表，但是卻缺乏資安服務廠商的分類歸整表。同時我們也認為資安產品及相關服務，需要靠「人」來提供。所以在廠商的介紹部份，我們側重於廠商的實際資安服務資歷有多長？直接與資訊安全服務相關的人員有多少？這些服務人員在資安實際的服務資歷有多長？甚至我們也希望透過取得哪些證照呈現人員的客觀能力（除了證照之外，實際深入的服務經驗及解決問題的經驗更是重要）。
我們透過對廠商發出問卷，再予以分類歸整。各項數字均直接由廠商提供，許多外商在台灣市場並未配置許多服務人員或顧問人員，故而涵蓋外商部分的表格較為簡易，並未介紹人員資料。
由於我們無法針對廠商提供的人員資料於以一一核對，許多廠商質疑這種資料難免因廠商誇大而造成不公平，故所有資料謹提供讀者們與廠商接觸前的簡單參考，請務必於合作前，請他們提供人員經歷資料、證照資料及服務過的客戶資料（也許可以電話聊聊，聽聽他們的真實合作經驗）。（全部調查內容請見第七期資安人雜誌）
有關表格資料說明廠商歸類的依據
102家資安廠商，分別依網路安全、應用安全、管理安全及內容安全做歸類，而分類的決定，則完全由廠商自行選擇，所以分類的結果可能會和讀者的印象有所出入。例如敦陽科技，所提供的服務項目及營業性質，應該是屬於「管理安全」類的系統整合商，敦陽科技勾選的是「網路安全」，所以我們還是把敦陽歸在「網路安全」。而在四大分類下再以產品細分做排列；例如網路安全：防毒、防火牆、入侵偵測／入侵預防、負載平衡、VPN等；應用安全：PKI、加解密／CA、身分認證／存取控制、儲存備援等；管理安全：資安管理顧問、資安系統整合商、IDC／SOC等；內容安全：郵件過濾、網站過濾、文件控管等。
有關營業項目中的『產品』、『服務』及『委外服務』，分別各列舉六項主力項目。其中「服務」與「委外服務」兩者的定義：「服務」係指廠商針對資安產品所提供的附加服務或是加值服務；而「委外服務」則是指完全委由廠商負責運做的服務，如代管服務等。
從「資安」開始
在表格之中，我們特別整理出像「開始資安服務時間」、「資安服務人數」的欄位，主要是讓讀者可以很快的了解各廠商對資安的投入狀況。資安服務人員分別包含：業務（Sales）、工程師（Engineer）、技術支援服務人員（Technical Support）及顧問（Consultant）等四類。
服務能量的新指標：「資安人年」
位於人員數字下方，括號中的數字代表的是「資安人年」，其數據的意義，代表著在資安服務人員及服務時間的總和，數字越大代表人員多、服務經驗多或是經驗豐富的人多。「資安人年」的換算方式如下：
例如：業務有10人，其中5年經歷有3人、3年經歷有2人、1年經歷有5人，換算「資安人年」為：
（5年x 3人）+（3年x 2人）+（1年x 5人)＝15人年 + 6人年 + 5人年＝26資安人年
網路安全表格一
公司名稱 |
營業性質 |
|
|
R |
D |
產品 |
服務 |
一通科技
股份有限公司
www.atc.com.tw |
|
◎ |
．NAI防毒解決方案
．NetScreen防火牆
|
．產品教育訓練
．技術諮詢與系統維護．
．提供跨行業別整體解決方案
．提供高附加價值軟體整合式服務 |
艾群科技
股份有限公司www.ever.com.tw |
|
◎ |
．防毒
．防火牆
．入侵防禦系統
．VPN |
．資安系統規劃建置
．弱點掃描
．顧問諮詢 |
宇通光電通信
股份有限公司www.aviso.com.tw |
|
◎ |
．ActiveScout入侵預防系統
．WormScout蠕蟲預防系統 |
N/A |
岱凱通訊系統
股份有限公司www.datacraft-asia.com |
|
◎ |
．防毒軟體
．防火牆
．VPN
．入侵防禦系統 |
．資安系統規劃建置
．弱點掃描
．企業資訊安全評估及顧問諮詢
．防火牆及IDS/IPS報表分析
．SOC遠端監控及分析 |
桓基科技
股份有限公司
www.hgiga.com |
◎ |
|
．負載平衡VPN防火牆
．電子郵件追蹤管理系統
．電子郵件防毒過濾系統
．伺服器監控反應系統
．網路流量分析管理系統 |
N/A |
零壹科技
www.zerone.com.tw |
|
◎ |
．防毒軟體
．防火牆
．ISA Server 2000
．快取式負載平衡器與SSL VPN |
．產品之技術訓練、業務訓練、維修服務、規劃諮詢 |
趨勢科技
www.trendmicro.com.tw |
◎ |
|
．OfficeScan企業版
．PC-cillin2004防毒軟體
．SPS垃圾郵件防治方案
．GateLock寬頻保全系統
．ServerProtect檔案伺服器防毒軟體
．InterScan Security Suite閘道端郵件防毒及內容安全伺服器 |
．PSP專屬防毒服務
．TCSE趨勢認證資訊安全專家
．HouseCall線上掃毒
．除駭快手 |
麟瑞科技www.ringline.com.tw
|
|
◎ |
．防火牆
．IPS/IDS
．VPN
．防毒
．網站過濾
．負載平衡 |
．網路安全整體規劃
．BS7799導入規劃
．弱點評估及系統安全稽核
．資安管理顧問 |
Network Box Taiwan www.networkbox.com.tw |
|
◎ |
．Network Box SOHO 5/10
．Network Box RackMount
．Network Box Mission Critical．
．Network Box Gigabit Single CPU
．Network Box Gigabit Double CPU |
．Network Box Maintainance Service
．Network Box Push Update |
合勤科技
股份有限公司www.xyxel.com.tw |
◎ |
|
．ZyWALL VPN/Firewall Gateway
．ZyWALL IDP Appliance
．Vantage CNM中央網管系統
．Prestige Firewall Router |
．IDP入侵偵／入侵預防
．內容過濾服務
．網路集中管理
．myZyXEL.com線上註冊啟用服務 |
力麗科技
www.llt.com.tw |
|
◎ |
．Proxim Orinoco WLAN全系列
．Nortel Passport系列
．Fortinet Firwall
．Crossbeam C30
．WaveLink AP Managerment software
．Air Defense WLAN Security |
．WLAN 整體解決方案規劃
．WLAN 安全整體解決方案規劃
．網路整體解決方案規劃
．網路安全整體解決方案規劃 |
※R：原廠，D：代理商，S：業務，E：工程師，T：技術支援人員，C：顧問;在資安服務人員括弧（ ）中的數據，表示『資安人年』。
網路安全表格二其他廠商的詳細資料，請參考《資安人》雜誌第七期。
公司名稱 |
營業項目 |
資安服務人數 |
擁有證照 |
公司基本資料 |
委外服務 |
S |
E |
T |
C |
公司 |
員工 |
|
一通科技股份有限公司
www.atc.com.tw |
N/A |
5
(130 |
4
(23) |
3
(9) |
N/A |
N/A |
．Lotus Notes
．DB2 UDB
．MQSeries
．SCO Unix
．Crystal Enterprise
．NAI |
公司基本資料
開始資安服務時間：2000
員工人數：30
總營業額：2億
資安營業額：4仟萬
|
艾群科技股份有限公司
www.ever.com.tw |
N/A |
5
(19) |
5
(19) |
2
(10) |
N/A |
N/A |
N/A |
公司基本資料
開始資安服務時間：N/A
員工人數：200
總營業額：19億8仟萬
資安營業額： N/A |
宇通光電通信股份有限公司
www.aviso.com.tw |
．ActiveScout入侵預防委外服務 |
2
(8) |
1
(7) |
1(3) |
N/A |
N/A |
．CISSP
．CCNA |
公司基本資料
開始資安服務時間：2003
員工人數：40
總營業額：3億2仟萬
資安營業額：1仟2佰萬 |
岱凱通訊系統股份有限公司
www.datacraft-
asia.com |
．定期滲透測試及
弱點評估服務
．定期防火牆及IDS/IPS報表分析服務
．資安顧問定期到場諮詢服務
．SOC遠端監控及分析服務 |
12
(51) |
8
(37) |
2
(13) |
3
(21) |
N/A |
．CISSP
．CCIE(11)
．CCSP
．CCSE |
公司基本資料
開始資安服務時間：1998
員工人數：82
總營業額：N/A
資安營業額： N/A |
桓基科技股份有限公司
www.hgiga.com |
N/A |
24
(98) |
40
(118) |
22
(84) |
8(34) |
N/A |
．CCNA(4)
．CCDA(2)
．RHCE(7)
．MCSE(4)
．MCDBA
．MCP(2)
．MCSA
．HP star
．LPI
．BS7799 LA |
公司基本資料
開始資安服務時間：1998
員工人數：40
總營業額：N/A
資安營業額： N/A |
零壹科技
www.zerone.com.tw |
N/A |
56
(156) |
14
(39) |
27
(80) |
N/A |
N/A |
．CISSP |
公司基本資料
開始資安服務時間：1991
員工人數：168
總營業額：28億
資安營業額： N/A |
趨勢科技
www.trendmicro.com.tw
|
．eDoctor電子醫生 |
30
(106) |
250
(770) |
30
(98) |
10
(30) |
N/A |
N/A |
公司基本資料
開始資安服務時間：1989
員工人數：400
總營業額：N/A
資安營業額： N/A |
麟瑞科技
www.ringline.com.tw |
N/A |
20
(36) |
11
(27) |
6
(14) |
2
(6) |
N/A |
．CCSP
．CCIE
．CCNA
．BS7799 LA |
公司基本資料
開始資安服務時間：1997
員工人數：215
總營業額：18億
資安營業額： 8仟萬 |
Network Box
Taiwan
www.networkbox.com.tw |
N/A |
4
(20) |
5
(5) |
1
(5) |
N/A |
N/A |
．Security+(4)
．MCSA
．MCSE
．MCDBA
．CCNA
．CCDA
．CCNP
．CCDP |
公司基本資料
開始資安服務時間：2004
員工人數：9
總營業額：N/A
資安營業額： N/A |
合勤科技股份有限公司
www.xyxel.com.tw |
．內容安全過濾 |
7
(11) |
60
(114) |
4
(10) |
N/A |
N/A |
N/A |
公司基本資料
開始資安服務時間：2002
員工人數：850
總營業額：3億4仟2佰萬
資安營業額： 7仟3佰萬 |
力麗科技
www.llt.com.tw |
N/A |
9
(27) |
40
(121) |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
公司基本資料
開始資安服務時間：2000
員工人數：80
總營業額：N/A
資安營業額： N/A |
※R：原廠，D：代理商，S：業務，E：工程師，T：技術支援人員，C：顧問;在資安服務人員括弧（ ）中的數據，表示『資安人年』。