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觀點

2004資安廠商服務能量大調查

2004 / 03 / 15
2004資安廠商服務能量大調查

文/梁玉容


《資安人》雜誌有感於市面上已有許多的資安產品功能一覽表,但是卻缺乏資安服務廠商的分類歸整表。同時我們也認為資安產品及相關服務,需要靠「人」來提供。所以在廠商的介紹部份,我們側重於廠商的實際資安服務資歷有多長?直接與資訊安全服務相關的人員有多少?這些服務人員在資安實際的服務資歷有多長?甚至我們也希望透過取得哪些證照呈現人員的客觀能力(除了證照之外,實際深入的服務經驗及解決問題的經驗更是重要)。


我們透過對廠商發出問卷,再予以分類歸整。各項數字均直接由廠商提供,許多外商在台灣市場並未配置許多服務人員或顧問人員,故而涵蓋外商部分的表格較為簡易,並未介紹人員資料。


由於我們無法針對廠商提供的人員資料於以一一核對,許多廠商質疑這種資料難免因廠商誇大而造成不公平,故所有資料謹提供讀者們與廠商接觸前的簡單參考,請務必於合作前,請他們提供人員經歷資料、證照資料及服務過的客戶資料(也許可以電話聊聊,聽聽他們的真實合作經驗)。(全部調查內容請見第七期資安人雜誌)
有關表格資料說明
廠商歸類的依據

102家資安廠商,分別依網路安全、應用安全、管理安全及內容安全做歸類,而分類的決定,則完全由廠商自行選擇,所以分類的結果可能會和讀者的印象有所出入。例如敦陽科技,所提供的服務項目及營業性質,應該是屬於「管理安全」類的系統整合商,敦陽科技勾選的是「網路安全」,所以我們還是把敦陽歸在「網路安全」。而在四大分類下再以產品細分做排列;例如網路安全:防毒、防火牆、入侵偵測/入侵預防、負載平衡、VPN等;應用安全:PKI、加解密/CA、身分認證/存取控制、儲存備援等;管理安全:資安管理顧問、資安系統整合商、IDC/SOC等;內容安全:郵件過濾、網站過濾、文件控管等。


有關營業項目中的『產品』、『服務』及『委外服務』,分別各列舉六項主力項目。其中「服務」與「委外服務」兩者的定義:「服務」係指廠商針對資安產品所提供的附加服務或是加值服務;而「委外服務」則是指完全委由廠商負責運做的服務,如代管服務等。


從「資安」開始

在表格之中,我們特別整理出像「開始資安服務時間」、「資安服務人數」的欄位,主要是讓讀者可以很快的了解各廠商對資安的投入狀況。資安服務人員分別包含:業務(Sales)、工程師(Engineer)、技術支援服務人員(Technical Support)及顧問(Consultant)等四類。


服務能量的新指標:「資安人年」

位於人員數字下方,括號中的數字代表的是「資安人年」,其數據的意義,代表著在資安服務人員及服務時間的總和,數字越大代表人員多、服務經驗多或是經驗豐富的人多。「資安人年」的換算方式如下:


例如:業務有10人,其中5年經歷有3人、3年經歷有2人、1年經歷有5人,換算「資安人年」為:


(5年x 3人)+(3年x 2人)+(1年x 5人)=15人年 + 6人年 + 5人年=26資安人年

網路安全表格一



























































































公司名稱 營業性質    
R D 產品 服務
一通科技

股份有限公司

www.atc.com.tw
  .NAI防毒解決方案

.NetScreen防火牆
.產品教育訓練

.技術諮詢與系統維護.

.提供跨行業別整體解決方案

.提供高附加價值軟體整合式服務
艾群科技

股份有限公司www.ever.com.tw
  .防毒

.防火牆

.入侵防禦系統

.VPN
.資安系統規劃建置

.弱點掃描

.顧問諮詢
宇通光電通信

股份有限公司www.aviso.com.tw
  .ActiveScout入侵預防系統

.WormScout蠕蟲預防系統
N/A
岱凱通訊系統

股份有限公司www.datacraft-asia.com
  .防毒軟體

.防火牆

.VPN

.入侵防禦系統
.資安系統規劃建置

.弱點掃描

.企業資訊安全評估及顧問諮詢

.防火牆及IDS/IPS報表分析

.SOC遠端監控及分析
桓基科技

股份有限公司

www.hgiga.com
  .負載平衡VPN防火牆

.電子郵件追蹤管理系統

.電子郵件防毒過濾系統

.伺服器監控反應系統

.網路流量分析管理系統
N/A
零壹科技

www.zerone.com.tw
  .防毒軟體

.防火牆

.ISA Server 2000

.快取式負載平衡器與SSL VPN
.產品之技術訓練、業務訓練、維修服務、規劃諮詢
趨勢科技

www.trendmicro.com.tw
  .OfficeScan企業版

.PC-cillin2004防毒軟體

.SPS垃圾郵件防治方案

.GateLock寬頻保全系統

.ServerProtect檔案伺服器防毒軟體

.InterScan Security Suite閘道端郵件防毒及內容安全伺服器
.PSP專屬防毒服務

.TCSE趨勢認證資訊安全專家

.HouseCall線上掃毒

.除駭快手


麟瑞科技www.ringline.com.tw
  .防火牆

.IPS/IDS

.VPN

.防毒

.網站過濾

.負載平衡
.網路安全整體規劃

.BS7799導入規劃

.弱點評估及系統安全稽核

.資安管理顧問
Network Box Taiwan www.networkbox.com.tw   .Network Box SOHO 5/10

.Network Box RackMount

.Network Box Mission Critical.

.Network Box Gigabit Single CPU

.Network Box Gigabit Double CPU
.Network Box Maintainance Service

.Network Box Push Update
合勤科技

股份有限公司www.xyxel.com.tw
  .ZyWALL VPN/Firewall Gateway

.ZyWALL IDP Appliance

.Vantage CNM中央網管系統

.Prestige Firewall Router
.IDP入侵偵/入侵預防

.內容過濾服務

.網路集中管理

.myZyXEL.com線上註冊啟用服務
力麗科技

www.llt.com.tw
  .Proxim Orinoco WLAN全系列

.Nortel Passport系列

.Fortinet Firwall

.Crossbeam C30

.WaveLink AP Managerment software

.Air Defense WLAN Security
.WLAN 整體解決方案規劃

.WLAN 安全整體解決方案規劃

.網路整體解決方案規劃

.網路安全整體解決方案規劃


※R:原廠,D:代理商,S:業務,E:工程師,T:技術支援人員,C:顧問;在資安服務人員括弧( )中的數據,表示『資安人年』。

網路安全表格二
其他廠商的詳細資料,請參考《資安人》雜誌第七期。














































































































































公司名稱 營業項目 資安服務人數 擁有證照 公司基本資料
委外服務 S E T C 公司 員工  
一通科技股份有限公司

www.atc.com.tw
N/A 5

(130
4

(23)
3

(9)
N/A N/A .Lotus Notes

.DB2 UDB

.MQSeries

.SCO Unix

.Crystal Enterprise

.NAI


公司基本資料

開始資安服務時間:2000

員工人數:30

總營業額:2億

資安營業額:4仟萬





艾群科技股份有限公司

www.ever.com.tw
N/A 5

(19)
5

(19)
2

(10)
N/A N/A N/A 公司基本資料

開始資安服務時間:N/A

員工人數:200

總營業額:19億8仟萬

資安營業額: N/A
宇通光電通信股份有限公司

www.aviso.com.tw
.ActiveScout入侵預防委外服務 2

(8)
1

(7)
1(3) N/A N/A .CISSP

.CCNA
公司基本資料

開始資安服務時間:2003

員工人數:40

總營業額:3億2仟萬

資安營業額:1仟2佰萬
岱凱通訊系統股份有限公司

www.datacraft-

asia.com
.定期滲透測試及
弱點評估服務

.定期防火牆及IDS/IPS報表分析服務

.資安顧問定期到場諮詢服務

.SOC遠端監控及分析服務
12

(51)
8

(37)
2

(13)
3

(21)
N/A .CISSP

.CCIE(11)

.CCSP

.CCSE
公司基本資料

開始資安服務時間:1998

員工人數:82

總營業額:N/A

資安營業額: N/A
桓基科技股份有限公司

www.hgiga.com
N/A 24

(98)
40

(118)
22

(84)
8(34) N/A .CCNA(4)

.CCDA(2)

.RHCE(7)

.MCSE(4)

.MCDBA

.MCP(2)

.MCSA

.HP star

.LPI

.BS7799 LA
公司基本資料

開始資安服務時間:1998

員工人數:40

總營業額:N/A

資安營業額: N/A
零壹科技

www.zerone.com.tw
N/A 56

(156)
14

(39)
27

(80)
N/A N/A .CISSP 公司基本資料

開始資安服務時間:1991

員工人數:168

總營業額:28億

資安營業額: N/A


趨勢科技

www.trendmicro.com.tw
.eDoctor電子醫生 30

(106)
250

(770)
30

(98)
10

(30)
N/A N/A 公司基本資料

開始資安服務時間:1989

員工人數:400

總營業額:N/A

資安營業額: N/A
麟瑞科技

www.ringline.com.tw
N/A 20

(36)
11

(27)
6

(14)
2

(6)
N/A .CCSP

.CCIE

.CCNA

.BS7799 LA
公司基本資料

開始資安服務時間:1997

員工人數:215

總營業額:18億

資安營業額: 8仟萬
Network Box

Taiwan

www.networkbox.com.tw
N/A 4

(20)
5

(5)
1

(5)
N/A N/A .Security+(4)

.MCSA

.MCSE

.MCDBA

.CCNA

.CCDA

.CCNP

.CCDP
公司基本資料

開始資安服務時間:2004

員工人數:9

總營業額:N/A

資安營業額: N/A
合勤科技股份有限公司

www.xyxel.com.tw
.內容安全過濾 7

(11)
60

(114)
4

(10)
N/A N/A N/A 公司基本資料

開始資安服務時間:2002

員工人數:850

總營業額:3億4仟2佰萬

資安營業額: 7仟3佰萬
力麗科技

www.llt.com.tw
N/A 9

(27)
40

(121)
N/A N/A N/A N/A 公司基本資料

開始資安服務時間:2000

員工人數:80

總營業額:N/A

資安營業額: N/A


※R:原廠,D:代理商,S:業務,E:工程師,T:技術支援人員,C:顧問;在資安服務人員括弧( )中的數據,表示『資安人年』。