歡迎登入資安人
若您還不是會員,請點選下方加入會員
忘記密碼
加入資安人會員
登入
新聞
觀點
專題
解決方案
活動
訂閱電子報
資安人粉絲團
聯絡我們
關於我們
合作詢問
隱私權政策
香港商法蘭克福展覽有限公司台灣傳媒分公司
110 台北市信義區市民大道六段288號8F
886-2-8729-1099
新聞
觀點
專題
解決方案
活動
訂閱電子報
登入
登入
訂閱電子報
新聞
觀點
專題
解決方案
活動
觀點
您現在位置 : 首頁 >
觀點
親身涉入委外 執行管理之責
2011 / 02 / 25
魯智深
向公司請了一天假處理些個人的事務,沒想到比預期提早完成。趁著難得的空檔,漫步在東區的街頭,享受一下難得的寧靜。就這樣與以前的同事C君不期而遇。目前是資安顧問的C,外表看上去還是光鮮亮麗,只是眉宇深鎖,似乎有著無窮的壓力,就在街角的咖啡館,有了下面的對話。
「唉!!這年頭案子越來越難做了」C君迫不及待的就開始吐起苦水。
「如果案子好做,那還需要顧問來做什麼,你做顧問也不是第一天,這個道理你應該知道啊!」
「話是沒錯,或者說自己還要磨練吧。客戶簽完約,就很明白的告訴你,他們手邊事情很多,不太可能有多餘的時間精力來配合這個專案。擺明的接下來全部都是你顧問的事情。」
「訪談寫差異分析,這些本來就應該是顧問做的事,所有的程序書都要顧問一手包,說出來也許你不相信,那些程序書還包括日常的操作手冊,我那有辦法懂那麼多實務上操作的問題?還要把畫面一個一個剪下來,然後還不能寫得客戶看不懂。要客戶加強控制,又開始吵翻天,一下子說我們不懂他們實務,以前都沒有做還不是好好的。一下又說管的東西已經太多,也沒聽說其他單位有管得這樣嚴。反正只有一句話,我就是不做,看你能奈我何?」
「那不是展現你顧問實力的時候嗎?」半調侃的對C回了一句話。
「你也知道,顧問最後還有一招,找個其他人來稽核,到時候上了稽核報告,證明不是只有顧問一個人的想法,大家的看法都一致。沒想到這次踢到鐵板,客戶看到內部稽核報告,也不管過去得前因後果,就說顧問什麼事情都沒做,不然怎麼會被記缺失,擺明的是顧問在打爛仗,後面的結果要顧問自己來收。還直接和我們主管投訴,說其他單位最後驗證的時候是幾項缺失通過的,如果將來驗證的時候缺失數多於這個標準,到時候驗收就很麻煩了。」
「問題是客戶永遠是對的,你也只有耐心的把他做完,不過我覺得很好奇,客戶到底自己有沒有在做事?」
「怎麼說客戶沒做事,客戶把程序書從頭看到尾,然後問你說,建立、建置、設立、設置這四個詞有什麼不同,分別要用在什麼地方?」
委外作業,並不表示只要有廠商處理,接下來就可以不聞不問,到時候有問題就廠商全權處理,沒事情就天下太平。資安的業務,也不是產生了一堆程序文件,就可以高枕無憂的過日子。顧問固然對於整個方法論與相關得程序較為熟悉,但組織的特性與文化,還是業務承辦單位最為熟悉。如果只是百分之百的硬套顧問所提供的樣本,或是一味的抗拒變革,這樣的結果,對於組織是不會有成長的空間。更重要的是,通過驗證之後才會是另一段重頭戲的開始,如果還是對委外的廠商不負監督管理的責任,那36小時的當機事件,可能還會不斷的上演著。
委外
顧問
廠商
資安
稽核
驗收
建立
設置
設立
設置
程序
文件
承辦
操作手冊
控制
最新活動
2024.11.07
2024上市櫃高科技製造業資安論壇
2024.11.08
資安人講堂: 2025必須關注的資安10大趨勢
2024.11.22
2024台灣資安通報應變年會
2024.11.13
漢昕科技 X 線上資安黑白講【駭客迷宮:完美堵住駭客從端點到伺服器的每條縫】
2024.11.14
.NET/Java 安全程式開發達人集訓班
看更多活動
大家都在看
「午夜暴雪」發動大規模網攻,微軟:受害者遍及全球
2025年SaaS安全風險報告:90% SaaS 應用程式及AI工具仍未受到管理
2024數位經濟資安趨勢論壇:打造零售、物流、旅遊業資安防護網
Apple 推出私有雲計算虛擬機,邀請研究人員尋找漏洞
思科緊急修補遭駭客積極利用的 ASA 與 FTD 軟體漏洞
資安人科技網
文章推薦
Acronis:2024上半年電子郵件攻擊激增293%,資料保護的重要性俱增
Gartner:2025年全球AI PC出貨量預計將佔到PC總出貨量的43%
微軟:醫療機構遭受勒索程式攻擊暴增 300%