前一陣子去某公務機關洽公，很久沒有進入到公務單位，發現真的有些不一樣了。不但窗明几淨，多功能櫃台也省去了跑來跑去的麻煩。承辦人員在瞭解我的需求之後，立刻要我出示身分證明文件，熟練的在鍵盤上敲打著，然後把我的證件迅速影印了數份，這時又拿出了數份表格要求填寫。看了一眼，全部都是身分證上有的資料，好奇心的驅使下，開始了下面的對話：
「對不起，請問一下，我的身分證你都影印了，為什麼還要叫我填那麼多份表格，而且上面都要我的個人資料呢？」
「我們公務員都是依法辦理啊，您怎麼會有這樣的問題？」
「因為新修訂的個人資料保護法對於個人資料的蒐集、處理、利用都有規定，我只是想要確認一下需要個人資料的依據。」
「個資法？我們個人資料都保護得很好喔，我們的資料也不會外洩，那你這項業務還要不要辦？」
「要啊！只是能不能麻煩您借我參考一下法源？」
聽得出來講話聲音有些不同了，但礙於便民服務的立場，又不得拒絕，於是只好在座位附近東翻西找，自己的座位上找不到，又在隔壁座位上找了一陣。這下子驚動了其他的人，只見兩三個人翻箱倒櫃，終於在後面的大櫃中找到一個檔案夾，只見其中一位仁兄小心翼翼得捧著那本檔案夾交給原先的經辦人員。等到那本檔案夾拿到我手上時，換我開始傻眼。檔案夾上面寫著幾個斗大的大字「XX作業管理要點」。翻開內頁，只見紙張泛黃，上面的文字還是直式排列。依照經辦人員指示翻了幾頁，條文上寫著「民眾如欲申辦XX業務時，應檢附身分證明文件，並填寫申請表，有關申請表的樣式，可參考附件三的格式範例」。經辦人員告訴我「你看，我們就是依照這個附件的要求，所以你必須要填寫這些個人資料。」
先撇開法律上對於作業管理要點的層級問題，光是看到「可參考附件」這幾個字，我就對於需要個人資料的強制性感到懷疑。但精彩的還在後頭，也許是動用了太多人員，驚動了後面主管的注意。只見主管晃到櫃台後面，開始詢問我是什麼原因需要查詢法源的依據。我又開始把新修訂個資法的典故再說一次，主管沒等我把話講完，就忙著接口：「個資法我很熟啊，我每天都在碰這個東西，我們公務單位怎麼會有個資的問題，我們也不會拿這些資料做銷售，你會不會弄錯對象啊，個資法應該在我們單位不適用吧？」
我真的是無言以對，對於新修訂的法律，完全不考量對現行業務會有怎樣的影響，還先入為主的認定在單位內不適用。一旦面臨另類的思維模式時，就搬出一部陳年法典來對應。自己單位內的個人資料蒐集、處理都已經有許多調整的空間，平行單位間資料的調閱呢？如何指導下屬機關來因應呢？更何況新的個資法還賦予中央主管機關或直轄市、縣政府行政檢察權。如果連政府單位還不採取積極對策，抱著事不關己的態度，又如何能執行檢查動作？還是坐壁上觀，等著看好戲。如果真是這樣，那第一件個資法修正後的判例，發生在公務機關的機率一定會大幅提高。