防詐騙「165」專線近期統計，接獲的投訴諮詢專線中，有近七成案件皆和網路詐騙有關。而網路交易糾紛往往因法規未明確訂定權責歸屬，導致消費者與平台業者各說各話，使得網購糾紛處理變得複雜。
刑事局犯罪預防科為了協助網購業者解決網路平台解決交易糾紛，主動建立「網路反詐騙聯防平台應用系統」，希望透過各家網路平台所提供的帳號、金融帳戶與手機電話，整合過濾高危險族群，進而系統核對整合過濾，目的希望能降低詐騙案件數，協助業者找到交易糾紛的問題根源。
「網路反詐騙聯防平台應用系統」整合過濾警察、電信、金融及網購業情資，提供「遭停話的電話」、「已有警示帳戶、信用卡號」供業者系統核對。刑事局犯罪預防科賴俊任說：「系統核對後的資訊，業者可以將高犯罪嫌疑的會員帳戶進行停權，達到安全會員的管控。」「網路反詐騙聯防平台應用系統」目前已經建置完畢但還未有入口平台，待有此需求的網路平台和刑事局合作，提供消費者更安全的網購環境。