從10年台灣寬頻網路使用調查 探討台灣網路未來發展

2012年台灣無線網路使用調查報告出爐
我國無線網路使用人口達976萬人

(台北訊–12月26日) 財團法人台灣網路資訊中心今日公布「2012年台灣無線網路使用調查」報告，截至2012年10月3日，全國12歲以上近半年曾經使用過無線網路之人口已達976萬人，相較於去年同期成長了11.9個百分點，與過去每年平均成長3.3%相比，過去一年來無線及行動網路的使用者呈現快速成長的趨勢；同時，調查也發現，有69.14%滿意無線上網品質，但上網時以「線路不穩、連線品質不佳」為最常遇到的困擾。


無線網路使用的便利性及服務提供的多元性，讓無線網路成為很多民眾生活中隨時隨地需要使用的溝通管道，在本次的調查中, 發現有67.95%的無線網民在使用無線網路感到困擾，其中因線路不穩連線品質不佳而感到困擾的占52.8%以及下載速度太慢占34.4%，但是在針對使用滿意度進行調查時，卻發現有69.14%的無線網民對於使用無線上網的品質感到滿意，由此可以發現，目前無線網路的連線品質已可滿足使用民眾的需求，但是在面對未來更多元化的網路服務，大部分的民眾仍會期望有更優質的連線品質。


在無線上網設備的調查中發現，全國12歲以上無線網民，以使用筆記型電腦及智慧型手機者的比例最高，相對次數分別為53.66人次與50.52人次，與往年相較，以筆記型電腦為主要無線上網設備的現象，在今年發生了較大的改變，去年同期調查中，筆記型電腦的相對次數為74.33人次，遠高於智慧型手機的25.58人次，顯示在2012年無線上網人口中，原本使用筆記型電腦的人口中明顯趨向於使用智慧型手機。在行動上網設備方面，智慧型手機由去年的相對次數為61.37人次，在今年上升至85.46人次，顯示未來智慧型手機將可成為無線上網主流設備的趨勢，推測此一現象與智慧型手機市場競爭造成取得價格的下降有極大關係，也因為智慧型手機使用者在今年度大幅成長，也預告了未來智慧型手機應用服務的重要性。


智慧型手機的普及亦造成現代人溝通平台的轉變，由今年的調查中發現，行動網民中網路社群使用的比例大幅升高，使用的相對次數由去年的29.87人次大幅上升到今年的46.81人次，首次超越搜尋資訊的44.96人次；在無線網民中使用社群網路的比例亦呈現上升的現象，顯示當隨時隨地可以連上網路時，網路將超越傳通的溝通方式而成為現代人主要的社交溝通管道。


為深入探討未來網路應用服務提供的模式，在本次調查中特別針對APP使用的情形進行調查，發現Android及iOS為目前市場的主流，市占率分別為46.64%與29.57%；服務軟體部分，有66.92%民眾下載過APP，主要的類型以遊戲的71.03%為主，其次為社交類型占54.29%；其中曾經下載APP的使用者中，有近2成的民眾曾經付費下載APP軟體服務，並仍以遊戲和社交類型的服務軟體為主，消費金額以1至90元為大宗，占了71.38%，顯示出APP產業在台灣市場的強大市場潛力。


本次電話訪問時間為2012 年8月27日至10月3 日，調查對象為全國地區5都及17 縣市電話住宅用戶家中年滿12 足歲成員，有效樣本數為1108份，採用全國地區家用電信戶為抽樣母體，利用電腦輔助電話調查系統(CATI)電話訪問，在95%信心水準之下，誤差為± 1.5%。


台灣網路資訊中心自2002年以來，長期觀察並掌握過去10年台灣寬頻網路發展的脈動與趨勢，因此在今天公布101年度「台灣無線網路使用調查」結果的同時，也邀請行政院科技會報辦公室、交通部、中央研究院、工業技術研究院、中華民國消費者文教基金會、中華電信、遠傳電信、趨勢科技、台灣大學、政治大學及輔仁大學等官、產、學界的代表，以「從10年台灣寬頻網路使用調查 探討台灣網路未來發展」為題，分別由學術研究、產業發展、服務提供、政府策略、消費者等面向，從10年網路調查的重要發現中，分別針對網路安全、連網品質、應用服務、網路治理等當前台灣網路發展的重要議題進行深入探討。


台灣網路資訊中心長期以來致力於台灣網際網路的發展與應用研發，在以身為國家級網路資訊中心的組織服務宗旨下，提供相關網路統計調查數據以作為學術研究、產業發展以及政策制定之參考。10年台灣寬頻網路使用調查及相關網路統計數據，皆公開在台灣網路資訊中心網路統計專區(http://stat.twnic.net.tw)提供查詢。