Twitter高層電郵遭駭 引發線上服務安全議題

連美國總統都在用的知名微型部落格Twitter，其員工在Google Apps的帳號可能被竊取或者是電腦遭受入侵，因此導致公司機密資料外流，包含未來之財務預測。也引發了對於線上服務儲存安全的討論，僅依賴密碼是不足夠的。同時，美國洛杉磯正打算更新市政府電腦應用系統，改採用Google的網路服務來處理郵件以及儲存警方記錄和資料，也被強烈質疑其安全性是否足夠的問題。

叫做Hacker Croll的駭客，入侵了Twitter員工的電子郵件信箱，並進入該名員工的Google Apps帳戶，該帳戶有Twitter相關商業概念與財務資料試算表和文件。拿到310份內部文件，受害者還包括另一個共同創辦人兼總裁威廉斯(Evans Williams)。駭客隨即將資料寄到2個科技新聞部落格，矽谷的TechCrunch和法國的Korben，部份資料陸續已經遭到曝光。Twitter目前遭曝光的內部文件內容包括了威廉斯的facebook與Gmail帳號、辦公室平面圖、聯絡人名單、履歷、薪資、財務預測、信用卡號碼以及Twitter跟微軟、諾基亞、AOL等公司的秘密合約等。

以現在越來越依賴網路，使用線上辦公的趨勢，可能會使駭客更容易取得公司或政府的檔案，駭客如今不再需要突破企業重重電腦防禦機制與防火牆。由於各種個人和工作帳戶越來越緊密相連，駭客只要取得單一密碼，就可宛如正式員工般存取各種文件。線上服務安全問題應該在採用之前就想清楚，並且明定期使用規範與處理的資料等級。

至於是如何被入侵的呢？你我是不是都有可能成為受害者？目前得知是Hacker Croll透過Gmail密碼還原機制，將新密碼傳送到備用信箱(secondary email)，但是這個信箱已經過期而被駭客重註冊，然後再從Gmail信件中知道真正的密碼，改回密碼而不被Twitter員工發覺。而且用這個密碼可以存取Google Apps的文件。駭客又用相同手法控制多個員工帳號，還可以存取Twitter的網路系統（因為使用相同帳號密碼）、AT&T、MobileMe、Amazon與iTunes，更從中取得信用卡號碼，控制了Twitter在GoDaddy的網域名稱(Domain Name)註冊帳號，這些動作加起來，其實隨時都可能讓Twitter倒站。