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觀點

Intel? vPro? (博銳?)技術 讓IT管理更Smart

2006 / 12 / 04
編輯部
Intel? vPro? (博銳?)技術 讓IT管理更Smart

即使系統關機 也能對電腦進行硬體盤點
旭辰資訊Smar tIT管理工具以主動方式進行工作站電腦軟硬體資訊的搜集,即使電腦是處於關機狀態,也能讓IT管理人員隨時掌握最新的資產狀態,對於資產異動的電腦主動通知管理人員,Smar tIT完整的資產生命週期管理機制,搭配Intel? vPro?(博銳?)技術即時的驗證硬體資訊,隨時提供完整真實的資產盤點報表。而Smar tIT的代理程式則可以依據管理者所訂定的規則,將工作站電腦的軟硬體資訊主動回報給Smar tIT主機,針對資料庫中資產生命週期原始資料進行比對,如果資產發生變化便會依照管理者所訂定的規則,通知相關的
IT管理人員。

減少現場修復的資源、降低交通時間成本
在使用Intel? vPro?技術的電腦中,包含了遠端開機、診斷及回復功能,即使在系統關機或是運作不正常的情況下亦可執行,能針對軟硬體的相關問題快速、有效地進行障礙排除、問題解決及災害回復作業。在實機的運用上,Smar tIT管理介面能對遠端電腦進行遠端開關機作業,如果遠端電腦作業系統無法正常運作,運用Serial Over LAN (SOL) 技術IT管理人員可以看見開機畫面,並且進行BIOS的檢查及設定,以更有效的進行故障排除與問題解決。如果作業系統無法進行修復作業,可以運用遠端映像檔開機進行災害回復作業。當IT管理人員發現遠端電腦無法修復或作業系統已無法啟動,可以運用IDE-R,可將使用者電腦的啟動設備更改至管理者指定的映像檔、磁碟或光碟機進行遠端啟動,進行診斷或系統重新安裝作業,完全不需要IT管理人員到達現場進行診斷,就可以解決大多數的問題。

更有效率的補丁作業模式
運用遠端開關機的功能,可以更有效率的進行補丁作業。從軟體資產盤點資料中可以明確的找出未進行特定補丁作業的電腦,IT管理人員可以在非上班時間透過SmartIT管理介面運用Intel? vPro?(博銳?)技術遠端啟動電腦進行補丁軟體的派送排程作業,在不影響使用者
的狀況下完成補丁作業。
Smar tIT 5.0會在指定的時間啟動指定的工作站電腦,接著將指定的補丁派送給工作站電腦,然後安裝補丁後將工作站電腦關機,完全不用IT管理人員的直接介入。
而面對ITIL成為產業界的寵兒,vPro?的各項設備及功能其實也能夠應對到這些問題的解決上。陳欣玄表示,ITIL正是一個完整的IT人員作業流程規範,目前主要分為三部份,一為服務支援(Ser vice Suppor t)、二為服務執行(Ser vice Del iver y)三則為報修平台
(HelpDesk)。而Smar tIT的三大模組:資訊資產管理系統模組(Smar tIT DeskTop Module)、系統監控模組(Smar tMonitor)及報修模組(Smar tHelpDesk) 若能相互配合,則可產生極大之效益。簡言之,當有事件產生而進入到問題時,可由SmartHelpDesk做記錄的動作,
發生硬碟容量不足時,可由Smar t Monitor做系統監控,若要提升服務等級、變更規格直至採購的評估,則可使用SmartIT的報表中心來實現。
此外,Smar tIT可主動蒐集用戶端的資產資料,減少資產盤點所耗費的人力及時間,進而提升了IT的價值,Smar t Monitor為主動式的系統監控模組,可判斷主機是否存活,若發生任何特殊狀況時,主控台會立即告知管理者,達到第一時間警示通知的預警功能而Smart Help Desk則可將IT人員所處理各項事項明確的記錄下來,降低管理者和用戶端之間的爭議。-
尤其,Smart IT在功能面方面,不但保留先前良好功能,如整合主動管理技術(Intel AMT, Intel Active Management Technology)、有效控管網路流量、完整的報修流程、多層次的網路架構、PDA盤點模組、使用者可自訂所要的報表、完整的資產生命週期、直覺式
的操作介面外,後續仍不斷加入新的設置。另外,他們更將眼光放到VM技術上,為因應這股趨勢,旭辰也開始著手規劃虛擬化技術(Intel VT, Intel Virtualization Technology)的實作Solution,比如創造VM並在上方執行其Agent, 藉由這個Agent監控所有VM的執行情況。至於更精確的下一步,陳欣玄則表示,將等待Intel SDK的產品出現後,才會有更明朗的實作方案。
其實,「資產管理」一詞已不再是資產盤點、資產普查如此的簡單,在現代的觀念裡,「資產管理」己跨入了一個新的紀元,「資訊安全」和「資產管理」在現今的軟體已相輔相成了,不但要提供完整的資產訊息,也要控管用戶端的資訊安全。而由桌面軟體的安全管理
(Patch管理、病毒的管理等),硬體平台管理及搭配著網路平台的安全管理解決方案,三個層面整合成一個立體的安全防護網,大幅降低了企業安全的應用成本,也因此更加強了其產品的應用性。