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中華電信IDC展現決心與行動力,讓服務品質更專業

2007 / 02 / 09
王婷儀
中華電信IDC展現決心與行動力,讓服務品質更專業

自1998年台灣網路興起,企業開始積極導入網路相關應用,部份小規模企業出現資訊設備委外需求,中華電信IDC就在這樣的時空背景下於1999年創立。當時,它們第一個機房開放服務時,需求大於供給,中華電信數據通信分公司公眾數據處/IDC副處長尤能明形容,大批湧入的設備簡直快把機房塞爆,變得像在倉庫擺地攤一樣,當然,這樣誇張的形容不是指他們當初真的毫無規劃,恣意擺放這些設備,而是當初這個業務開放時,需求高過他們的評估,企業的設備不斷地湧入,在客戶趕著上線,但又來不及上架的情況下,必須經過一段過渡時期,所幸趕在2000年,中華電信第一代機房完工,解決這段期間的忙亂。現在已經有第二、第三代機房,全台共有台北、桃園、中壢、新竹、台中、台南和高雄七個服務據點,由65名人員提供服務。並依所長分類不同組別,分有網路、作業、系統、開發、設施及資安,目前資安共有6名成員。這樣規模的業務看似一帆風順,其實當初發展未如外界想像,中間歷經全球IT產業的泡沫化,但走過那段低迷的日子後,也為IT應用服務的市場埋下伏筆。