數位犯罪心理

無庸置疑的，法律是打擊電腦犯罪最重要的工具，尤其是，當今的法律已經是淺顯易懂，足以讓大眾隨時應用。同時，法律也會被隨時更新以確保其因應時勢。
但是法律工具和手段，足以應付不停歇的電腦犯罪嗎？「就算是最完善的法律和政策，也無法抑止人們濫用電腦。你必須要讓他們看到會出現什麼樣的結果與必須承受的後果，才能改變那些人的想法。」攻擊、侵害和網路詐騙之會所以發生，是由於在電腦後面進行犯罪活動的藏鏡人，有其特定的動機和目的。簡單來說，這些人類的行為是建構在罪行之下。瞭解為什麼人們會從事具傷害性的行為，必須在特定的「犯罪現場」中，因應與掌控犯罪行為。這個犯罪現場比我們所想像的還大的多。
防制與嚇阻犯罪有兩大方向，第一，將犯罪會發生的流程難度加以複雜化，可降低犯罪發生的機會；第二，讓有犯罪意圖的人知道若犯下罪行，其刑責吃重，可減少犯罪的誘因（好比說坐牢或解聘）。
但是司法的工具是有限的。強制筆記型電腦加密政策，是無法去除內部濫用的弊病，或補救已經發生的問題。但是，當員工會去做壞事的時候，我們會學到一件事情就是要去問「為什麼」。如果他是對工作不開心，那麼瞭解了員工因為工作沮喪而造成電腦濫用，是對於防範工作有益的。瞭解到「為什麼」一名員工會有意圖去犯下罪行，可以突顯出我們該如何有效的分配我們的安全資源。瞭解到「為什麼」一名駭客會意圖攻擊或侵入系統—其動機可能包括了經濟、政治，甚至可能是虛榮心作祟—都可以幫助我們確認哪些防禦系統是脆弱的或是難以攻破的。

將動機納入安全管理策略工作的一環，我們可以察覺到犯罪的先兆。至於員工可能會從事犯行的線索，可以經由以下方式進行明查暗訪而得知：
●做好妥當的經歷背景查核，以及過濾員工工作經歷，瞭解其可能有需要公司加以警示的，例如，和前任雇主有法律訴訟問題，有任何跡證指向暴力或強制管束者。
●由人力資源部門或該名員工所屬部門的主管經理，將其工作表現上出現問題的部分，以資料化系統加以存檔管理。
●在上班時間內，瀏覽與工作無關的網路資源之跡證，例如，在搜尋引擎的調查中，出現有問題可能即將發生的警示，或者大量使用非公司所有的外界郵箱發送信件。
動機對於防範網路犯罪的實際價值在於，如果一個公司組織部門與部門之間，持續地缺乏有效的內部溝通，這些非顯而易見的警示威脅會因為被忽略而頓時無蹤。司法工具同時也會為有效打擊電腦犯罪帶來希望。
但是，除非我們瞭解為什麼人們會「人如其行」，這些威脅恐懼還是會繼續存在這個「小小世界」中。
Julie Tower-Pierce是一名律師，網路犯罪和網路法專家。