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提防「振興三倍劵發行」潛在風險 安心享受振興

作者:邱述琛 -2020 / 07 / 09 列印 加入我的最愛 分享 將這篇文章分享到 Plurk 噗浪
提供實體、虛擬型式與多元領取管道有效提升服務效率
國內在新型冠狀病毒防疫工作,交出一份優異的成績單,在7月1日展開「振興三倍券」預約與綁定作業時,也正式宣告振興階段的開始。政府為了達到「好領」、「好用」及「多消費」的目標,也特別規劃了實體紙本券與數位券兩種形式,前者除了可以直接在三倍券官網上預約外,也可以在4大超商門市使用事務機來預訂;而數位券則分為信用卡、電子票證與行動支付3種方式,利用網路進行綁定。

政府提供民眾更為簡捷與便利的多元申請管道,無非是為了達到刺激消費的目標,同時也鼓勵業者提供加碼,也開放使用數位消費券的民眾,在還沒領取消費回饋前,可以重新綁定的選項。整體而言,這是我們首見政府結合實體與虛擬方式的大規模振興方案,且在便民程度上有顯著的進步,值得肯定。

振興劵嶄新服務設計 四大潛在風險不輕忽
振興劵的數位便民服務,其發行範圍包括全國小孩到老人等超過二千三百 萬之民眾,同時實體劵申領的管道包括網路、連鎖超商門市及中華郵政等,通過全國高達數千個點,讓民眾透過健保卡申領,在便民之餘,整體串聯作業中所參與的各種樣態業者,例如:中華郵政、金融、電子支付、連鎖超商等業者、其使用的系統、網路及設備等,不可不留意串聯機制中可能存在的安全風險,包括:「身分識別」、「系統介接」、「交易正確」及「隱私保護」等四項潛在風險。分述於下:

1. 「身分識別」:目前振興劵主要採用健保卡加上手機作為身分識別,然因發放範圍廣泛,多數家庭均由一人代領,另可能有其他親友代領型式的存在,嚴格來說是屬於「認卡不認人」的識別方式,是否可能衍生後續發放領用的爭議,值得關注。
2. 「系統介接」:經濟部指出在振興劵的使用期間內,選用數位券的民眾在優惠入帳前可以無限次重新綁定數位工具或卡片,透過不同業者間的系統介接核對與更新,再重新計算累計消費。故不同的數位通路業者間必須介接系統,才能確保交易的正確性。故在系統介接的設計與邏輯存取控制等面向,都必須特別重視。
3. 「交易正確」:振興券使用上排除股票投資、水電費、罰金罰鍰、健保費、稅捐、行政規費、儲值交易遊戲點數、儲值餐券、健身房點數等,故在交易設計上必須謹慎管控,復因使用數位券民眾在優惠入帳前可以無限次重新綁定數位工具或卡片,使得數位劵交易正確性更面臨高難度的挑戰,雖然信用卡、電子票證與行動支付業者都可以透過事後追討的方式追回不合規範的消費額度,但要留意可能衍生的爭議與處理成本。

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